Se un utente è connesso al sistema disconnesso quando viene rimosso dal gruppo di servizi di assistenza associato al sistema disconnesso, può ancora accedere al sistema disconnesso.

Per completare la rimozione dell'utente dal gruppo di servizi di assistenza, è necessario che un altro utente con i privilegi di attivazione per il sistema disconnesso effettui l'accesso o esegua l'azione Aggiornamento licenza. L'utente rimosso può ancora accedere al sistema disconnesso, ma non può accedere alle informazioni rese disponibili tramite il gruppo di servizi di assistenza.