Quando un utente con privilegi di tipo Attivazione seleziona l'azione Accedi a sistema Web dall'icona Sincronizza, il sistema Servigistics InService aggiorna automaticamente le definizioni del controllo di accesso per tutti gli utenti del gruppo di servizi di assistenza. Questa informazione viene notificata all'utente tramite un apposito messaggio e l'utente viene reindirizzato all'interfaccia principale di Servigistics InService al termine del processo, che può richiedere alcuni minuti.

Se la licenza di un gruppo di servizi di assistenza è stata revocata, la revoca viene richiamata automaticamente quando un utente del gruppo si connette a Internet. L'autenticazione dell'utente non è necessaria.