Configuraciones del lado del servidor
Las siguientes configuraciones del servidor se deben realizar en el sistema Servigistics InService instalado. Se deben configurar los siguientes elementos:
1. Usuarios:
◦ Añada los usuarios de Servigistics InService que accederán al sistema Servigistics InService Offline. Los usuarios se gestionan desde la utilidad Usuarios de la página de inicio de administración.
Para obtener más información, consulte
Usuarios.
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Es altamente recomendable asignar un solo usuario a un ordenador portátil en el que se ejecute un sistema Servigistics InService Offline. Si se asignan varios usuarios con permisos de administración se ponen en riesgo los datos de LDAP en el caso de que se hiciese un uso incorrecto de las herramientas de administración de LDAP.
Si se permite a usuarios sin permisos de administración acceder a ordenadores portátiles en los que se ejecuta un sistema Servigistics InService Offline, aumenta el riesgo de accesibilidad a los datos. Si hay varios usuarios que comparten el ordenador, es necesario asegurarse de que solamente tiene acceso a la carpeta de instalación del sistema (incluidos los datos de licencias y la información de LDAP) el usuario con permisos de administración.
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2. Perfiles:
◦ Cree los perfiles necesarios para determinar la información de los artículos y del servicio que estarán disponibles para el grupo de servicio mediante el sistema Servigistics InService Offline. Además, se deben crear perfiles para especificar qué usuarios tienen permisos para activar el sistema Servigistics InService Offline y qué usuarios pueden actualizar el contenido disponible para el grupo de servicio. Los perfiles se gestionan desde la utilidad Perfil de la página de inicio de administración.
◦ Asigne usuarios a perfiles. Los usuarios existentes de Servigistics InService se pueden añadir explícitamente al perfil mediante la búsqueda y selección del usuario desde el campo de texto Buscar usuarios, incluso si no coincide con los atributos de empresa definidos para el perfil.
Para obtener más información, consulte
Perfiles.
3. Grupos de servicio:
◦ Cree el grupo de servicio necesario para gestionar el sistema Servigistics InService Offline, incluso la asignación de al menos un administrador para el grupo de servicio, la adición de miembros y la definición la configuración de licencias. Para los sistemas fuera de línea que no utilizan la activación Web, consulte Generación manual de un paquete administrativo.
4. Paquete de datos
◦ Cree el paquete de datos de artículos e información de servicio para el grupo de servicio con una tarea TAL denominada "Create Full Packets for Offline". Estos paquetes se pueden buscar o generar en la ubicación de visualizador <Inicio_InS>/InS_Data/Work/uploadPackets y el paquete de datos se puede entregar al administrador del grupo de servicio.
Estos paquetes generados también se pueden incluir en una lista del centro de descargas mediante alguna configuración.
