PTC RV&S Agent サービスパックを適用するには
1. PTC RV&S Agent がインストールされているマシンにサービスパックの zip ファイルをアップロードします。
2. サーバーをシャットダウンします。
3. サーバーがインストールされているマシンのシェルで、PatchServer ユーティリティを設定して実行します (サービスパックの zip ファイルを指すように MKS_SERVICE_PACK 環境変数を設定します)。
サービス パックが解凍されてサーバーのインストール環境に適用されます。クライアント サービス パックと PTC RV&S Agent サービス パックがサーバー上の適切なディレクトリに配置され、クライアントとエージェントでそれぞれ自動的にダウンロードできるようになります。
4. サーバーを起動します。
次にサーバーが PTC RV&S Agent への接続を確立したときに、適用する必要がある新しいサービス パックがあるかどうかが確認されます。サービス パックがある場合は PTC RV&S Agent システムにプッシュされ、PTC RV&S Agent は自動的に再起動します。
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PTC RV&S Agent がメインサーバーからサービスパックファイルをダウンロードしているときにエージェントとサーバー間の接続が切断された場合、そのサービスパックファイルが不完全な状態になったり破損したりする可能性があります。こうしたサービスパックファイルを抽出するとエラーが表示されます。mksagent.patch.download.attempts エージェント構成プロパティを使用すると、エージェントによるサービスパックファイルのダウンロード処理をさらに試行することができます。詳細については、PTC RV&S Agent 構成プロパティを参照してください。エージェントによる試行処理は、エージェントがインストールされているディレクトリ内の agent.log ファイルに記録されます。
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エージェントに CPS または修正プログラムを適用する場合の考慮事項については、プロキシサーバー、クライアント、エージェントで CPS または修正プログラムを適用する場合の考慮事項を参照してください。