Das Hilfe-Center enthält Informationen über die Funktionen und Funktionalitäten von PTC Mathcad Prime. In den Hilfethemen finden Sie die neusten Aktualisierungen, praktische Beispiele, Lernprogramme und Referenzmaterial.

Wenn Sie auf Probleme mit Ihrem PTC Mathcad Prime Produkt stoßen, wenden Sie sich an PTCs technischen Support über die PTC Website, per Telefon, Fax oder E-Mail.

Für vollständige Details, beziehen Sie sich auf das Kundensupporthandbuch im Abschnitt Willkommen im PTC eSupport Portal der PTC Website unter:

https://www.ptc.com/support/

Sie müssen ein Konto beim PTC eSupport haben, bevor Sie technischen Support erhalten können. Beziehen Sie sich auf Ihren PTC Software-Vertragsbestätigung bezüglich der für das Setup notwendigen Informationen, wie z.B. Ihre Servicevertragsnummer (SCN).

Um auf bestimmte technische Unterlagen zuzugreifen, besuchen Sie die WebsitePTC Mathcad eSupport unter:

https://support.ptc.com/appserver/cs/portal/

Im Kundensupporthandbuch werden Supportleistungen, Prozesse, Richtlinien sowie rechtliche, lizenzrechtliche sowie weitere Informationen, Kontaktdaten und ISO9000-Zertifizierung angegeben.

Dieses Handbuch wird mit Ihrer Software geliefert und ist unter https://www.ptc.com/support/cs_guide/index.htm verfügbar.

Da Sie dieses Hilfe-Center verwenden, interessieren wir uns für Ihr Feedback.

Wenn Sie allgemeine Vorschläge oder Kommentare über die PTC Mathcad Prime Hilfe haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Mathcad-documentation@ptc.com.