Requisitos previos del sistema
En esta sección, se describen los requisitos previos para el hardware, los sistemas operativos, las tarjetas gráficas y el software.
Requisitos del hardware y el sistema operativo
Dado que se pueden visualizar ficheros de tamaño y complejidad muy variables, los requisitos de hardware dependen en parte del tipo y el tamaño de los ficheros. Es posible que los controladores de hardware que el fabricante no haya actualizado en los últimos cuatro años no satisfagan las necesidades de Creo View (consulte CS254885 para obtener más información).
Los requisitos mínimos son suficientes para los ficheros de tamaño pequeño o medio. Para conseguir un rendimiento óptimo, se deben cumplir estas especificaciones recomendadas:
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Elemento
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Requisito mínimo
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Especificación recomendada
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Memoria de acceso aleatorio (RAM)
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2 GB
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De 3 a 8 GB
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Unidad central de procesamiento (CPU) o núcleo
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Un núcleo, x86 a 1 GHz
Compatible con Intel
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Doble núcleo o más, x86 a 2 GHz
64 bits
Compatible con Intel
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Espacio en disco
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1,2 GB para una plataforma de 64 bits
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2 GB para la instalación.
Espacio en disco adicional para datos
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Sistema operativo
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Windows 10
Red Hat Enterprise Linux 7 amd64
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Windows 10 de 64 bits
Red Hat Enterprise Linux 7 o 8 amd64
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En la página
Soporte para plataformas se incluye información sobre los requisitos de hardware, controladores de gráficos y sistemas operativos de los productos de PTC, incluido
Creo View.
Requisitos de gráficos
Debe tener OpenGL Library versión 1.1 o posterior instalado en el ordenador. Asegúrese de que dispone de los controladores más recientes del hardware de gráficos. Los controladores más recientes se pueden descargar del sitio Web del fabricante.
Los requisitos de gráficos dependen del tamaño y la complejidad de los conjuntos de datos. Si el usuario tiene previsto visualizar y manipular ficheros CAD complejos o de gran tamaño, debe verificar la lista de hardware soportado de PTC para obtener un listado de las tarjetas gráficas adecuadas en Soporte para plataformas.No se recomienda aplicar configuraciones especiales para la tarjeta gráfica.
Requisitos específicos de la plataforma
Creo View soporta Windows y Linux x64. En el caso de Windows, debe tener privilegios administrativos para instalar Creo View. Estos son los requisitos previos para todas las versiones de Red Hat Enterprise Linux:
• Las bibliotecas de tiempo de ejecución de OpenMotif (paquete de "openmotif") deben estar instaladas en el sistema mediante el administrador de paquetes del sistema operativo. Por ejemplo, yum.
• Debe tener los controladores de gráficos patentados más recientes del proveedor de la tarjeta gráfica. Los controladores de gráficos del sistema operativo no son suficiente.
Para Red Hat Enterprise Linux, también se deben cumplir los siguientes requisitos previos:
• Fuentes de 75 y 100 ppp (paquetes "xorg-x11-fonts-75dpi" y "xorg-x11-fonts-ISO8859-1-75dpi")
• Bibliotecas C++ estándar de compatibilidad con la versión 2.96 de Red Hat (paquetes "compat-libstdc++-296", "libstdc++" y "libstdc++.i686")
Requisitos y aplicaciones auxiliares del software
Para las instalaciones de Windows, todos los requisitos del software se cumplen automáticamente al instalarlo desde alguna de estas ubicaciones:
• Paquete de software
• Página Descargas de software de Windchill
• Fichero ejecutable CreoView_64.exe
Si instala la aplicación como administrador directamente desde el fichero MSI, los requisitos previos del software no se cumplirán automáticamente. Consulte
Implementación de Creo View y personalización de la instalación para obtener más información.
Los tiempos de ejecución de Microsoft C++ son obligatorios para instalar y ejecutar Creo View. Los tiempos de ejecución de C++ obligatorios se envían con Creo View y se instalan automáticamente, si fuera necesario. Si ya tiene Tiempo de ejecución de C++, la instalación no se modifica.
Se requiere Microsoft Edge WebView2 Runtime para la visualización nativa de PDF. El tiempo de ejecución necesario se envía con Creo View y se instala automáticamente si es necesario. Si ya se ha instalado Microsoft Edge WebView2 Runtime, la instalación no se modifica.
Otras aplicaciones auxiliares se envían y se instalan automáticamente con Creo View:
• Creo View Files Tools: se usa para transformar u optimizar los datos de Creo View.
• Creo View ECAD Adapters: se requiere para la visualización nativa de los formatos de fichero ECAD soportados.
Creo View ECAD Adapters se instala automáticamente solo con el instalador del paquete de software. Consulte
Instaladores de Creo View para obtener más información.
• Herramienta pview_batch.exe: resulta útil para la creación de scripts o la resolución de problemas.
Requisitos de soporte del explorador
Es posible que sea necesario definir opciones especiales para el explorador Web cuando se realiza la instalación desde la Web. Para obtener más información, consulte
Realización de una instalación desde la Web.
Verificación de la versión de Adobe
Los documentos PDF se abren por defecto mediante el visualizador nativo.
Si se intenta abrir un documento PDF mediante Adobe Acrobat en lugar del visualizador nativo, pero no se abre, realice los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que esté instalada una versión soportada de Adobe Acrobat o Reader. Si están instalado los programas Adobe Acrobat y Reader, compruebe que ambas sean versiones soportadas. Busque la publicación de
Creo View Clients and Toolkits Software Matrix más reciente para obtener información detallada sobre la versión.
2. Si ya hay instalada una versión soportada de Adobe Acrobat o Reader, compruebe que los valores InstallPath del Registro de Windows para Adobe Acrobat o Reader, ubicados en la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE, apuntan a directorios de instalación válidos.
3. Si el Registro de Windows es correcto, desinstale y vuelva a instalar Adobe Acrobat o Reader (o ambos, si ambos están instalados) y, a continuación, desinstale y vuelva a instalar Creo View.
Para obtener más información, consulte el artículo de soporte técnico
CS235004.