In caso di problemi durante l'utilizzo del software, contattare il supporto tecnico PTC tramite telefono, fax, e-mail o il sito Web PTC. È possibile aprire una nuova richiesta di supporto o monitorare una richiesta di supporto o un SPR (Software Performance Report) esistente mediante la pagina Web PTC all'indirizzo www.ptc.com/en/support.

Per usufruire dell'assistenza tecnica, è necessario disporre del numero del contratto di servizi PTC. In caso contrario, contattare il reparto Gestione licenze PTC attenendosi alle istruzioni riportate nella Guida al supporto clienti.