Preguntas frecuentes de Creo+
Algunas de las cuestiones a las que un usuario puede enfrentarse al usar Creo+ por primera vez son las siguientes.
¿Cómo se puede saber a qué licencias tengo derecho?
Para ejecutar Creo+ un usuario debe disponer de una licencia de ejecución y también debe ser miembro de un perfil como mínimo. Un usuario también podría tener licencias de extensión.
Un perfil puede tener varias licencias flotantes. En la información de perfil se incluyen las licencias disponibles para todos los miembros de un perfil.
Para ver el derecho de licencia, abra PTC Control Center, pulse en su inicial en la esquina superior derecha para mostrar su nombre, correo electrónico y un vínculo a los detalles del derecho de licencia.
Pulse en Derechos (Entitlement) para abrir el cuadro Derechos (Entitlement) en el que se muestra la licencia de ejecución y las licencias de extensión de inicio a las que tenga derecho, junto con la fecha de vencimiento de cada licencia.
Para ver las licencias flotantes de un perfil, abra PTC Control Center, seleccione un perfil y pulse en 
. En el cuadro de diálogo Perfil (Profile) se muestran las licencias flotantes disponibles para el perfil seleccionado con su fecha de vencimiento, así como la configuración de Creo+.
. En el cuadro de diálogo Perfil (Profile) se muestran las licencias flotantes disponibles para el perfil seleccionado con su fecha de vencimiento, así como la configuración de Creo+.
Después de iniciar una sesión de Creo+, ¿cómo puedo saber qué perfil utiliza?
En la ventana Creo+, se muestran las iniciales del usuario que ha iniciado sesión en la esquina superior derecha. Pase el puntero por encima de las iniciales del usuario para ver el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el perfil activo para la sesión.
1. iniciales del usuario
2. nombre del usuario
3. dirección de correo electrónico del usuario
4. perfil activo de la sesión
Cuando intento iniciar una aplicación de Creo+, recibo el mensaje de que no tengo acceso a la aplicación. ¿Qué debo hacer?
Significa que el perfil seleccionado al arrancar Creo+ no tiene ninguna licencia para esa aplicación.
En el PTC Control Center, seleccione otros perfiles y, a continuación, pulse en para abrir el cuadro de diálogo de información Perfil (Profile). Verifique si hay otro perfil al que tenga acceso y que disponga de una licencia para la aplicación con la que desea trabajar. Seleccione el perfil al arrancar Creo+.
para abrir el cuadro de diálogo de información Perfil (Profile). Verifique si hay otro perfil al que tenga acceso y que disponga de una licencia para la aplicación con la que desea trabajar. Seleccione el perfil al arrancar Creo+.Si ninguno de los perfiles disponibles tiene una licencia para la aplicación que requiere, póngase en contacto con el administrador de CAD.
Si ya se ha iniciado Creo+ y se cambia la selección del perfil en el centro de control de PTC, ¿se perderán las licencias de la sesión actual?
No. No se perderá la licencia de la sesión abierta actualmente. El perfil seleccionado al arrancar Creo+ permanece activo hasta que se cierre. La nueva selección será válida solo cuando se inicie una nueva sesión de Creo+.
¿Cómo se puede saber si tengo la versión más reciente de Creo+?
Puede confirmar la versión de compilación que utiliza de cualquiera de las siguientes maneras:
• En el PTC Control Center, pulse en 
y, a continuación seleccione Acerca del Centro de control de PTC (About PTC Control Center). La versión de compilación se muestra en el cuadro de diálogo de información.
y, a continuación seleccione Acerca del Centro de control de PTC (About PTC Control Center). La versión de compilación se muestra en el cuadro de diálogo de información.• En Creo+: pulse en > > para ver el número de la versión y compilación que están instaladas en el ordenador.
¿En qué ruta de fichero está instalado el Centro de control de PTC en mi ordenador?
El PTC Control Center se instala en <letra_unidad>:\Usuarios\<nombre_usuario>\AppData\Local\Programs\PTC\Creo\ControlCenter
¿En qué ruta de fichero está instalado Creo+ en mi ordenador?
Creo+ se instala en
<letra_unidad>:\Usuarios\<nombre_usuario>\AppData\Local\Programs\PTC\Creo\CreoPlus_<número_versión>-build.<número_compilación>
¿Cómo se puede iniciar Creo+ con una configuración específica?
Los administradores definen las configuraciones de organización y perfil que se almacenan y recuperan de Creo+ Portal. Además, cada usuario puede definir sus propias configuraciones de perfil de usuario (personales) que sustituyen a la configuración en el nivel de organización y perfil. Consulte el tema Configuración de Creo+.
¿Cómo se pueden ver las opciones de configuración de un perfil específico?
Al iniciar Creo+, se selecciona un perfil y Creo+ se abre con ese perfil. El usuario solo puede modificar y cambiar las configuraciones del perfil de usuario (personal), pero puede ver los valores de configuración de otros perfiles disponibles. Pulse en > > para abrir el cuadro de diálogo Opciones de Creo+ (Creo+ Options). Pulse en Editor de configuraciones (Configuration Editor) del panel izquierdo. En el Editor de configuraciones se muestran las opciones del perfil activo. En la lista Mostrar (Show) se puede seleccionar y ver cualquiera de las otras configuraciones de perfil, como la configuración de la organización, la configuración del perfil con la que se abrió Creo+ o la configuración del perfil estándar de Creo+ por defecto.
¿Qué ocurre si tengo abierta una sesión de Creo+ activa y se me elimina del perfil? ¿Pierdo mi licencia inmediatamente?
Si se le elimina al usuario de un perfil y está ejecutando Creo+ en ese momento, se recibirá una notificación. Tendrá tiempo de guardar el trabajo y salir de Creo+.
¿Puedo ejecutar varias sesiones de Creo+ con diferentes perfiles a la vez?
Sí, se puede arrancar y ejecutar múltiples sesiones de Creo+ a la vez.