Se deberá obtener una licencia nueva para Arbortext Editor versión F000. Se deberá actualizar la licencia cada vez que se actualice a una versión principal de Arbortext Editor F000 (las versiones de mantenimiento o las actualizaciones de fecha no requieren una actualización de la licencia). Por ejemplo, una licencia emitida para 7.1 funcionará con Arbortext Editor 7.1 M010. Una licencia emitida para 7.1 no será compatible con 7.2, 7.3, etc.

Las licencias emitidas para las versiones anteriores (por ejemplo, la versión 7.0) no funcionarán con Arbortext Editor 7.1, pero las versiones antiguas de Arbortext Editor seguirán funcionando con las claves de licencia correspondientes emitidas.

Al obtener la licencia, se necesitará la información de conexión del sitio de soporte de PTC y el número de cliente para www.ptc.com/en/support/. También se necesitará el ID de host del equipo cliente (para licencias de nodo bloqueado) o servidor (para licencias flotantes). Consulte Solicitud de licencias para obtener más información.

Es posible que el sitio Web de soporte de PTC no ofrezca claves de licencia para todas las solicitudes de cliente posibles. Si fuera necesario, se puede solicitar ayuda en el sitio Web de soporte de PTC en relación a los temas siguientes:

Cree un nuevo caso en la sección Herramientas para enviar una solicitud de ayuda en el sitio de soporte de PTC en www.ptc.com/en/support. También puede contactar con el soporte de PTC por correo electrónico o por teléfono. Consulte www.ptc.com/en/support/csguide/Contact para ver una lista de números de contacto.