Problembehandlung beim Bearbeiten von mehreren Zeilen
Beim Bearbeiten von mehreren Zeilen können verschiedene Fehler auftreten.
Fehler beim Öffnen von Dateien
Wenn Sie versuchen, eine zweite Instanz eines Dokuments zu öffnen, das Sie bereits zum Bearbeiten von mehreren Zeilen geöffnet haben, wird eine Fehlermeldung anzeigt. Die Meldung besagt, dass ein Dokument nicht gleichzeitig sowohl zum Bearbeiten von mehreren Zeilen als auch zum Bearbeiten von einzelnen Zeilen geöffnet sein kann. Dieselbe Meldung wird angezeigt, wenn Sie über die Befehlszeilenschnittstelle versuchen, ein Dokument zu öffnen, das bereits geöffnet ist. Sie wird auch angezeigt, wenn zwei Instanzen eines Dokuments in einer Ansicht zum Bearbeiten von einzelnen Zeilen geöffnet sind, und Sie versuchen, im Fenster Optionen auf der Registerkarte Bearbeitung den Modus zum Bearbeiten von mehreren Zeilen zu aktivieren.
Sicherungswiederherstellungsfehler
Sicherungsdateien werden nur auf das Bearbeiten von mehreren Zeilen angewendet. Weil Sicherungsdateien vom Dateisystem abhängig sind, kann eine Änderung am Dateisystem dazu führen, dass ungespeicherte Änderungen nicht mehr in Sicherungsdateien geschrieben werden können. In solchen Fällen wird ein rotes Banner mit dem Typ des aufgetretenen Fehlers angezeigt. Auf dem Banner werden drei Schaltflächen angezeigt:
• Fehlerdetails anzeigen: Durch Klicken auf diese Schaltfläche öffnen Sie das Fenster Fehler bei der Sicherung, in dem Informationen zum Fehler angezeigt werden. Im Anschluss an die Beschreibungen dieser Schaltflächen finden Sie Zusatzinformation darüber, warum Sicherungsfehler vorkommen.
• Bearbeiten von mehreren Zeilen deaktivieren: Durch Klicken auf diese Schaltfläche deaktivieren Sie das Bearbeiten von mehreren Zeilen und aktivieren das Bearbeiten von einzelnen Zeilen. Das Dokument wird anschließend für das Bearbeiten von einzelnen Zeilen geöffnet. Weil Sicherungsdateien für das Bearbeiten von mehreren Zeilen spezifisch sind, ermöglicht diese Option Ihnen, ohne Sicherungsdateien zu arbeiten. Außerdem verhindert sie, dass sich zu viele Änderungen ansammeln, indem sie ein häufigeres Speichern erzwingt.
Sicherungsfehler treten bei dem Versuch auf, Sicherungsdateien zu erstellen, in diese zu schreiben oder daraus zu lesen. Es gibt mehrere Variationen des roten Banners für Sicherungsfehler.
• Das Banner "Sicherung fehlgeschlagen" zeigt an, dass ein Fehler bei dem Versuch aufgetreten ist, Änderungen zu sichern. Dieses Banner wird angezeigt, wenn die Sicherungsdatei als schreibgeschützt festgelegt wurde, während Sie das Dokument bearbeitet haben. Durch Klicken auf Fehlerdetails anzeigen können Sie Details des Fehlers anzeigen, der bei dem Versuch aufgetreten ist, in die Sicherungsdatei zu schreiben. Sobald das zugrunde liegende Problem behoben ist, müssen Sie das Dokument schließen und erneut öffnen, damit zukünftige Änderungen gesichert werden. Außerdem umfasst dieses Banner die Option, das Bearbeiten von mehreren Zeilen zu deaktivieren, um weitere Sicherungsversuche zu verhindern. Wenn jedoch ungespeicherte Änderungen vorhanden sind, ist die Schaltfläche zum Deaktivieren des Bearbeitens von mehreren Zeilen nicht verfügbar. In diesem Fall müssen Sie Änderungen entweder speichern oder verwerfen, bevor Sie auf das Bearbeiten von einzelnen Zeilen umschalten können. Das Speichern des Dokuments führt immer zur Erstellung einer neuen Sicherungsdatei.
• Das Banner "Sicherung fehlgeschlagen" zeigt an, dass die Sicherungsdatei fehlerhaft ist und dass keine Änderungen wiederhergestellt werden können. Dieses Banner wird angezeigt, wenn ein Client unerwartet heruntergefahren wurde und beim Neustart versucht wird, das Dokument aus einer fehlerhaften Sicherungsdatei wiederherzustellen. Das ist ein seltenes Szenario, in dem alle ungespeicherten Änderungen an Ihrem Dokument verloren gehen. Durch Klicken auf Fehlerdetails anzeigen können Sie Details des Fehlers anzeigen, der bei dem Versuch aufgetreten ist, die Sicherungsdatei zu lesen. Sie können das Banner schließen und mit der Bearbeitung des Dokuments fortfahren, weil eine neue Sicherungsdatei erstellt wird.
• Das Banner "Sicherung konnte nicht initialisiert werden" zeigt an, dass keine Sicherungsdatei erstellt werden kann. Dieses Banner wird angezeigt, wenn der Sicherungsordner nicht beschreibbar ist. Durch Klicken auf Fehlerdetails anzeigen können Sie Details des Fehlers anzeigen, der bei dem Versuch aufgetreten ist, die Sicherungsdatei zu erstellen. Sobald Sie das zugrunde liegende Problem behoben haben, müssen Sie das Dokument schließen und erneut öffnen, damit zukünftige Änderungen gesichert werden.
Im Folgenden finden Sie zusätzliche Informationen zu Sicherungsdateien.
• Sicherungsdateien werden nur für den Kontext der obersten Ebene erstellt. Bei einem Dokument mit Unterdokumenten werden ungespeicherte Änderungen an Unterdokumenten nach einem unerwarteten Herunterfahren nur wiederhergestellt, wenn Sie das Elternteildokument öffnen, nicht das Unterdokument.
Beispiel: Dokument A schließt Dokument B ein. Wenn das Bearbeiten von mehreren Zeilen aktiviert ist, wird beim Öffnen von Dokument A eine Sicherungsdatei für Dokument A (das Dokument der obersten Ebene) erstellt. Diese Sicherungsdatei enthält ungespeicherte Änderungen, die sowohl an Dokument A als auch am eingeschlossenen Dokument B vorgenommen werden. Nehmen Sie an, der Client wird unerwartet heruntergefahren.
◦ Beim Öffnen von Dokument A werden ungespeicherte Änderungen in Dokument A und im eingeschlossenen Dokument B wiederhergestellt.
◦ Beim Öffnen von Dokument B werden ungespeicherte Änderungen in Dokument B, die innerhalb von Dokument A vorgenommen wurden, nicht wiederhergestellt.
• Zeiteinträge, die im Bereich "Zeiteinträge" eingegeben wurden, können nicht wiederhergestellt werden, weil sie keine Felder sind.
Speicherfehler
Speicherfehler können auftreten, wenn Sie in Dokumenten arbeiten, in die andere Dokumente eingeschlossen sind, und ein anderer Benutzer ein eingeschlossenes Dokument abzweigt, in dem Sie Änderungen an einem oder mehreren Knoten vorgenommen haben. Wenn ein Speicherfehler auftritt, wird ein Banner mit zwei Schaltflächen angezeigt.
• Fehler anzeigen: Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird das Fenster Speicherfehler geöffnet, in dem Änderungen angezeigt werden, die nicht übernommen werden konnten. Die für die einzelnen Inhaltselemente angezeigten Informationen folgen nach den Schaltflächenbeschreibungen.
• Weitere Informationen: Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird dieses Windchill RV&S Hilfe-Center-Thema geöffnet.
Im Folgenden wird das Szenario beschrieben, in dem Speicherfehler auftreten können:
1. Sie öffnen Dokument A im Modus zum Bearbeiten von mehreren Zeilen und nehmen Änderungen an einem oder mehreren Knoten des eingeschlossenen Dokuments B vor.
2. Ein anderer Benutzer öffnet Dokument A entweder im Modus zum Bearbeiten von einzelnen oder mehreren Zeilen und wählt > für Dokument B aus, sodass dieses abgezweigt wird.
3. Sie speichern Ihre Änderungen an Dokument A.
Ein Speicherfehler tritt auf, der darauf hinweist, dass Änderungen am eingeschlossenen Dokument B nicht übernommen werden können, da es gelöscht wurde, nachdem Sie mit der Bearbeitung begonnen hatten. Das neu verzweigte Dokument B ersetzt das eingeschlossene Dokument B, an dem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben.
Fehler während der Neusynchronisierung
Fehler während der Neusynchronisierung können auftreten, wenn Bearbeitbarkeitsregeln für Felder so geändert wurden, dass diese nicht mehr bearbeitbar sind. Fehler während der Neusynchronisierung können auch dann auftreten, wenn beim erneuten Synchronisieren das Szenario besteht, das für Speicherfehler beschrieben wurde. Wenn ein Fehler während der Neusynchronisierung auftritt, wird ein Banner mit zwei Schaltflächen angezeigt.
• Fehler anzeigen: Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird das Fenster Fehler beim erneuten Synchronisieren geöffnet, in dem Änderungen angezeigt werden, die nicht vorgenommen werden konnten. Die für die einzelnen Inhaltselemente angezeigten Informationen folgen nach den Schaltflächenbeschreibungen.
• Weitere Informationen: Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird dieses Windchill RV&S Hilfe-Center-Thema geöffnet.
Zu jedem Inhaltselement mit fehlgeschlagenen Änderungen werden Informationen zu dem betroffenen Feld, dem Grund für den Fehler und Ihrer Änderung angezeigt.
Beim erneuten Synchronisieren gemeldete Fehler schließen Zeiteintragsänderungen ein, wenn Zeiteinträge nicht mehr bearbeitbar sind. Bei solchen Fehlern werden die auf dem Server gespeicherten Werte akzeptiert.
Dokumentsperrungsfehler
Beim Bearbeiten von mehreren Zeilen können Dokumente ge- und entsperrt werden. Beim Speichern und erneuten Synchronisieren prüft Windchill RV&S Felder auf Sperrattribute und zeigt beim Auftreten von Problemen eine Fehlermeldung an. Darin wird auch beschrieben, wie das Problem gelöst werden kann.
In der folgenden Tabelle werden Szenarios beschrieben, in denen Sperrfehler auftreten können. Wenn ein Dokumentsperrungsfehler auftritt, behält das Dokument alle Bearbeitungen, die vorhanden waren, bevor der Speichervorgang bzw. die erneute Synchronisierung gestartet wurde. In Situationen, in denen eine Sperrung benötigt wird, kann diese potenziell verhängt werden.
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Szenario
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Zulässige Änderungen
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Vorgenommene Änderungen
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Speichern
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Erneut synchronisieren
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Dokumentsperrung ist nicht erforderlich, und ein Dokument wird ohne Sperre geöffnet.
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Alle Felder können geändert werden.
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Bearbeitungsfelder mit und ohne Sperre
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Zulässig
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Zulässig
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Dokumentsperrung ist erforderlich, und ein Dokument wird ohne Sperre geöffnet.
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Nur Bearbeitungsfelder ohne Sperre können bearbeitet werden. Weil die Sperrungsanforderung der Ansicht beim Öffnen des Dokuments bekannt ist, weiß die Ansicht, welche Felder bearbeitet werden können.
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Bearbeitungsfelder ohne Sperre
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Zulässig
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Zulässig
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Dokumentsperrung ist nicht erforderlich, und ein Dokument wird ohne Sperre geöffnet. Ein Administrator legt jedoch die Sperrung als erforderlich fest, nachdem das Dokument geöffnet wurde.
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Alle Felder können geändert werden. Weil die Sperrungsanforderung der Ansicht beim Öffnen des Dokuments nicht bekannt ist, nimmt die Ansicht an, dass alle Felder bearbeitet werden können.
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Nur Bearbeitungsfelder ohne Sperre
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Zulässig
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Zulässig
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Felder, die Bearbeitungsfelder mit Sperre einschließen
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Nicht zulässig
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Nicht zulässig
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Ein Dokument wird vor dem Öffnen von jemand anderem gesperrt.
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Nur Bearbeitungsfelder ohne Sperre können geändert werden, es sei denn, der Benutzer gehört zur Sperrengruppe. Weil die Sperre der Ansicht beim Öffnen des Dokuments bekannt ist, weiß die Ansicht, welche Felder bearbeitet werden können.
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Bearbeitungsfelder ohne Sperre (und Bearbeitungsfelder mit Sperre, wenn der Benutzer zur Sperrengruppe gehört)
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Zulässig
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Zulässig
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Ein Dokument ist beim Öffnen nicht gesperrt, und eine Sperrung ist nicht erforderlich. Ein zweiter Benutzer sperrt jedoch das Dokument, nachdem der erste Benutzer es geöffnet hat.
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Alle Felder können geändert werden, unabhängig davon, ob der erste Benutzer zur Sperrengruppe gehört. Der Grund hierfür ist, dass die Ansicht nicht weiß, dass ein zweiter Benutzer das Dokument gesperrt hat.
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Bearbeitungsfelder mit Sperre
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Nicht zulässig, wenn der erste Benutzer nicht zur Sperrengruppe gehört
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Nicht zulässig, wenn der erste Benutzer nicht zur Sperrengruppe gehört
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Ein Dokument ist gesperrt, und der Benutzer gehört nicht zur Sperrengruppe. Die Sperre wird jedoch während der Sitzung aufgehoben, und eine Sperrung ist nicht erforderlich.
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Nur Bearbeitungsfelder ohne Sperre können geändert werden. Dies basiert auf den Informationen, die der Ansicht beim Öffnen des Dokuments vorlagen.
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Bearbeitungsfelder ohne Sperre
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Zulässig
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Zulässig
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Für das Bearbeiten von mehreren Zeilen spezifische Verhaltensweisen
In abfragegestützten Beziehungsfeldern werden immer die neuesten vom Windchill RV&S Server zurückgegebenen Werte angezeigt. Beim Bearbeiten von mehreren Zeilen sind diese Werte nicht unbedingt mit anderen Daten eines Elements konsistent.
Fehler bei ausstehenden Importen
Im folgenden Thema wird beschrieben, wie Sie ausstehende Importe verwenden können, um Anforderungen zu prüfen und zu ändern, bevor sie auf dem Server gespeichert werden. Ein ausstehender Import wird immer zur Bearbeitung mehrerer Zeilen geöffnet, unabhängig von Ihren Einstellungen für die Ansicht Dokument. Wenn beim Laden eines ausstehenden Imports ein Problem auftritt, wird ein rotes oder gelbes Banner angezeigt, das den aufgetretenen Fehlertyp kennzeichnet. Diese Banner zeigen zwei Schaltflächen an:
• Fehler anzeigen: Durch Klicken auf diese Schaltfläche öffnet sich das Fenster Fehler für ausstehenden Import, in dem Informationen zu dem Fehler angezeigt werden. Im Anschluss an die Beschreibungen dieser Schaltflächen finden Sie Zusatzinformation darüber, warum Fehler bei ausstehenden Importen vorkommen.
Es gibt zwei Varianten des Banners für Fehler bei ausstehenden Importen. Sie können beide Banner schließen und das Dokument bei Bedarf prüfen und ändern.
• Das rote Banner "ausstehender Import fehlgeschlagen" zeigt an, dass der ausstehende Import des Dokuments fehlgeschlagen ist und dass keine Änderungen in der Ansicht Dokument geladen wurden. Dieses Banner wird angezeigt, wenn der ausstehende Import beschädigt ist oder außerhalb von Windchill RV&S geändert wurde. Durch Klicken auf Fehler anzeigen werden Fehler angezeigt, die beim Laden des ausstehenden Imports aufgetreten sind.
• Das gelbe Banner "ausstehender Import mit Fehlern" zeigt an, dass die ausstehende Importdatei geöffnet wurde, dass jedoch einige Änderungen nicht geladen werden konnten. Es wird dann empfohlen, dass Sie erforderliche Änderungen prüfen und vor dem Speichern vornehmen. Durch Klicken auf Fehler anzeigen werden die Änderungen angezeigt, die für die angegebenen Element-IDs nicht vorgenommen werden konnten. Es kann beispielsweise sein, dass ein Feld nicht bearbeitbar oder auf dem Elementtyp nicht sichtbar ist oder dass ein Anhang nicht geladen werden kann.
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Es ist möglich, dass Banner gleichzeitig für einen Fehler bei ausstehenden Importen und einen Sicherungsfehler angezeigt werden. Es können z.B. sowohl das gelbe Banner "ausstehender Import mit Fehlern" und das rote Banner "Sicherung fehlgeschlagen" angezeigt werden. Ebenso können sowohl das rote Banner "ausstehender Import fehlgeschlagen" und das rote Banner "Sicherung konnte nicht initialisiert werden" angezeigt werden.
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Wenn der
Windchill RV&S Client unerwartet heruntergefahren wird, während ein ausstehender Import geöffnet ist, werden beim nächsten Öffnen dieses ausstehenden Imports Ihre ungespeicherten Änderungen wiederhergestellt. Ein gelbes Banner zeigt an, ob alle ungespeicherten Änderungen im wiederhergestellten Dokument wiederhergestellt wurden. Wenn eine Änderung nicht wiederhergestellt werden kann, zeigt das gelbe Banner die Schaltflächen
Fehler anzeigen und
Weitere Informationen an. Weil ausstehende Importe beim Bearbeiten von mehreren Zeilen immer geöffnet werden, sind immer Sicherungsdateien zum Wiederherstellen ungespeicherter Änderungen in ausstehenden Importen vorhanden. Weitere Informationen finden Sie unter
Ungespeicherte, beim Bearbeiten von mehreren Zeilen vorgenommene Änderungen wiederherstellen.
