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處理退回產品
如果您獲指派「客戶經驗產品接收者」角色，請遵循下列步驟來處理退回產品：
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因為即使產品未退回也可以使用產品調查活動 (例如，設計的審核或產品的製造記錄)，所以此步驟可能不適用。如果未針對此調查活動退回實體產品，請將所有欄位保留空白，然後按一下「完成」。
1. 在「首頁」 上，按一下「我的任務」表中的退回產品處理任務。
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您可以在「我的任務」表中的任務上按一下滑鼠右鍵並選取「輸入退回產品處理詳細資訊」，而不是導覽至任務頁。
2. 在任務頁上，按一下「輸入退回產品處理詳細資訊」。
3. 在「建立退回產品處理」視窗中的「退回產品處理」下，輸入退回產品的日期與數量。
4. 或者，在「退回流程」下，按一下「新增記錄」圖示 來新增所使用之任何特定退回流程的記錄。「流程類型」欄位是每一列的必填欄位。如果個別實驗室需要執行每個流程類型，請使用「接收日期」欄位。
5. 按一下「完成」，將產品調查活動移至「調查」工作流程狀態。