안내서 소개

Customizing Windchill Service Information Manager and Windchill Service Parts(Windchill Service Information Manager 및 Windchill Service Parts 사용자 정의)은 Windchill Service Information Manager 및 Windchill Service Parts용 사용자 정의 지침을 제공합니다.

Windchill 관리 및 개발 경험이 있고 Windchill PDMLink 및 구성에 익숙해야 합니다.

PTC eSupport 포털에 Windchill 구현을 돕기 위한 리소스와 도구가 제공되어 있습니다.

본 제품 사용에 문제가 발생할 경우, PTC 기술 지원으로 연락하십시오. 전체 세부 사항은 PTC Customer Support Guide(PTC 고객 지원 가이드)의 프로세스 탭에서 "케이스 접수"를 참조하십시오.

기술 지원을 받으려면 SCN(서비스 계약 번호)이 있어야 합니다. SCN을 모르는 경우 PTC Customer Support Guide(PTC 고객 지원 가이드)의 프로세스 탭에서 "기술 지원 요청 준비"를 참조하여 SCN을 찾는 방법을 알아보십시오.

다음 리소스를 사용하여 PTC 설명서에 액세스할 수 있습니다.

• Windchill 도움말 센터 - Windchill 도움말 센터에는 모든 Windchill 설명서가 포함되어 있습니다. 전체 설명서 모음을 찾아보거나 검색 기능을 사용하여 키워드 검색을 수행할 수 있습니다. 다음 방법을 통해 Windchill 도움말 센터에 액세스할 수 있습니다.

◦ Windchill에서 도움말 아이콘

을 클릭합니다.

◦ 모든 Windchill 페이지의 오른쪽 상단에 있는 빠른 링크 메뉴에서 도움말 > Windchill 도움말 센터를 선택합니다.

◦ 다음 링크를 사용하여 모든 PTC 도움말 센터에 액세스할 수 있습니다.

참조 문서 웹사이트에서 PTC 설명서에 액세스하려면 SCN(서비스 계약 번호)가 필요합니다. SCN을 모르는 경우 PTC Customer Support Guide(PTC 고객 지원 가이드)의 프로세스 탭에서 "기술 지원 요청 준비"를 참조하여 SCN을 찾는 방법을 알아보십시오.

PTC eSupport 포털에서 기술 자료 검색 필드에 키워드를 입력하면 기술 자료 문서, 제품 설명서 및 PTC 커뮤니티의 정보가 검색 결과에 표시됩니다.

PTC는 설명서에 대한 사용자의 제안 및 의견을 환영합니다.

• Windchill 도움말 센터에서 현재 보고 계신 도움말 항목에 관하여 피드백을 보내시려면, 도움말 항목의 오른쪽 상단 모서리에 있는 피드백 보내기 아이콘

을 클릭하십시오. 이 아이콘을 클릭할 때 사용자가 보고 있던 도움말 항목의 제목이 피드백에 자동으로 포함됩니다.

• documentation@ptc.com으로 이메일을 보낼 수도 있습니다. 사용자의 제안 및 의견을 보다 신속하게 처리해 드릴 수 있도록 의견을 보내실 때 PTC 제품의 이름과 릴리즈를 함께 알려주십시오. 특정 도움말 항목이나 문서에 관한 의견을 보내실 경우 해당 제목을 포함하십시오.