フォローアップ規制レポートの作成

監督官庁に初期レポートを提出した後で、レポートの内容とは異なる追加の情報を受け取ることがあります。追加の情報が明らかになった場合、フォローアップレポートを作成して提出します。

2. 構造ツリーで、そのレポートに対応するクローズ状態のアクティビティをクリックします。

4. 「規制の決定」ページで、「操作」メニューから「フォローアップの作成」を選択します。

◦ フォローアップレポートが「作成」または「決定」状態で作成されます。管理者は「タイプおよび属性の管理」ユーティリティで、「カスタマーエクスペリエンス規制レポートの決定」タイプの「規制レポート決定のフォローアップの状態」属性を使用してデフォルトを設定できます。新規インストールの場合、この属性のデフォルトの状態は「決定」になります。アップデートまたはアップグレードの場合、デフォルトの状態は「作成」になります。

◦ カスタマーエクスペリエンスのワークフローが「進行中」状態に戻ります。

◦ レポートアクティビティのワークフローが「作成」状態に戻ります。

◦ 「追加情報認識日」フィールドに値が存在しない場合、このフィールドに現在の日付が自動的に取り込まれます。このフィールドに日付がすでに入力されている場合、その日付は変更されません。