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Ruoli Windchill Customer Experience Management
Windchill Customer Experience Management fornisce ruoli di default per gli utenti che si occupano di utilizzi prodotto. In base ai ruoli assegnati, è possibile eseguire task e azioni diversi. Tuttavia, tutti gli utenti che si occupano di utilizzi prodotto possono accedere ai task dell'utilizzo prodotto in modalità di sola lettura. I task vengono visualizzati nella tabella I miei task.
I livelli di autorizzazione per gli utenti dell'utilizzo prodotto sono definiti da un amministratore. L'amministratore può gestire i ruoli di utilizzo prodotto nella tabella Membri. Per ulteriori informazioni, vedere Tabella Membri.
È necessario che sia assegnato almeno uno dei ruoli descritti di seguito per eseguire un task di utilizzo prodotto.
Ruolo
Task disponibili
Descrizione
Responsabile risposte attività
Risponde alle attività di utilizzo prodotto o alle attività di feedback utilizzo prodotto
Se non si specifica un responsabile delle risposte durante la creazione dell'attività, gli utenti con questo ruolo possono accedere al task di risposta dell'attività.
Esaminatore attività
Esamina le attività di utilizzo prodotto o le attività di feedback utilizzo prodotto
Se non si specifica un esaminatore ed è necessario esaminare un'attività, gli utenti con questo ruolo possono completare il task di esame dell'attività.
Autore feedback utilizzo prodotto
Crea nuovi task di utilizzo prodotto
Affinché gli utenti con questo ruolo possano modificare l'utilizzo prodotto dalla struttura utilizzo prodotto facendo clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Presa in carico, gli amministratori devono regolare questi permessi manualmente. Gli amministratori devono aggiungere i permessi Modifica e Modifica contenuto a questo ruolo per il tipo Utilizzo prodotto utilizzando l'utilità Amministrazione regole.
Responsabile valutazione feedback utilizzo prodotto
Completa la valutazione di utilizzo prodotto
Gli utenti con questo ruolo possono creare attività di utilizzo prodotto e attività di feedback utilizzo prodotto dalla finestra Valutazione feedback utilizzo prodotto e dalla scheda Utilizzo prodotto della pagina delle informazioni dell'utilizzo prodotto.
Responsabile feedback utilizzo prodotto
Tutti i task
Gli utenti con questo ruolo possono effettuare le operazioni indicate di seguito.
Creare attività di utilizzo prodotto
Creare attività di feedback utilizzo prodotto nella scheda Utilizzo prodotto di una pagina delle informazioni dell'utilizzo prodotto
Eseguire un'azione Imposta stato del ciclo di vita per reimpostare il workflow dell'utilizzo prodotto
Investigatore prodotto oggetto di feedback
Esamina un prodotto
Destinatario prodotto oggetto di feedback
Completa l'elaborazione di un prodotto restituito
Esaminatore feedback utilizzo prodotto
Svolge un esame di riepilogo
Ospite
Nessun task disponibile
Gli ospiti possono accedere in sola lettura e non possono eseguire alcun task.
Membri
Nessun task disponibile
I membri possono accedere in sola lettura e non possono eseguire alcun task.
Autore utenti e risorse
Può aggiungere o modificare utenti e risorse utilizzando la scheda Utilità.
Autore documenti qualità
Se Windchill Customer Experience Management è stato installato come prodotto indipendente, questo ruolo può creare un nuovo documento in Utilità > Amministrazione documenti qualità.
Autore parti qualità
Se Windchill Customer Experience Management è stato installato come prodotto indipendente, questo ruolo può creare una nuova parte in Utilità > Amministrazione parti qualità.
Responsabile sistema qualità
Tutti i task
All'utente che crea un contesto di qualità viene automaticamente assegnato il ruolo di Responsabile sistema qualità, che può effettuare le operazioni riportate di seguito:
invitare i membri del team a partecipare al contesto di qualità e assegnare loro i ruoli necessari
apportare modifiche al team del contesto di qualità, ad esempio aggiungendo, rimuovendo o sostituendo i membri del team
aggiungere o rimuovere ruoli per il contesto di qualità
modificare uno stato del ciclo di vita del workflow di utilizzo prodotto da una pagina delle informazioni dell'utilizzo prodotto scegliendo Azioni > Imposta stato del ciclo di vita.
aggiungere o rimuovere gli effetti guasto e le modalità di guasto dagli elenchi aperti nel Navigatore. Per ulteriori informazioni, vedere Effetti guasto e modalità di guasto.
Approvatore report normativo
Approva il report normativo
Autore report normativo
Crea o aggiorna un report normativo
Esaminatore report normativo
Responsabile decisione normativa