Obtener usuarios
Esta acción se utiliza para recuperar los detalles de algunos o todos los usuarios.
Utilización de la acción Obtener usuarios
Para utilizar esta acción en el flujo de trabajo, es necesario conectarla a ThingWorx Flow. Para conectarla al flujo, se debe realizar lo siguiente:
1. Arrastre la acción Obtener usuarios del conector de Zendesk al lienzo, coloque el puntero sobre la acción y, a continuación, pulse en 
o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana de la acción Obtener usuarios.
o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana de la acción Obtener usuarios.2. Si fuera necesario, modifique el nombre del rótulo existente. Por defecto, el nombre de rótulo es igual que el nombre de acción.
3. Para añadir una nueva autorización, consulte la sección
Autorizar Zendesk en el tema de conector de Zendesk.
 | Si anteriormente se ha añadido una autorización para Zendesk, seleccione una autorización de la lista. |
4. En el campo Obtener usuarios, seleccione uno de los siguientes criterios que desee aplicar para filtrar los usuarios:
◦ Todos: permite recuperar todos los usuarios asociados a la cuenta de Zendesk autorizada.
◦ Grupo: permite seleccionar o especificar el ID del grupo para recuperar los usuarios asociados a este.
◦ Rol de usuario: permite seleccionar el filtro de rol de usuario por el que desea filtrar los usuarios, como Agente.
◦ Organización: permite seleccionar o especificar el ID de la organización para recuperar los usuarios asociados a este.
◦ ID de usuario: permite seleccionar o especificar el ID del usuario para recuperar sus detalles.
◦ ID externos: permite introducir una lista de ID externos separados por comas para recuperar los usuarios asociados a dichos ID.
◦ Utilización de la cadena de búsqueda: permite especificar la palabra clave por la que desea filtrar los usuarios. Es posible introducir un nombre parcial o completo, o una dirección de correo electrónico, como Usuario de flujo.
Si no se aplican filtros, se devuelven todas las organizaciones.
5. Pulse en Terminado.