Crear organización
Esta acción se utiliza para crear una nueva organización.
Utilización de la acción Crear organización
Para utilizar esta acción en el flujo de trabajo, es necesario conectarla a ThingWorx Flow. Para conectarla al flujo, se debe realizar lo siguiente:
1. Arrastre la acción Crear organización del conector de Zendesk al lienzo, coloque el puntero sobre la acción y, a continuación, pulse en o pulse dos veces en la acción. Se abre la ventana de la acción Crear organización.
2. Si fuera necesario, modifique el nombre del rótulo existente. Por defecto, el nombre de rótulo es igual que el nombre de acción.
3. Para añadir una nueva autorización, consulte la sección Autorizar Zendesk en el tema de conector de Zendesk.
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Si anteriormente se ha añadido una autorización para Zendesk, seleccione una autorización de la lista.
4. En el campo Nombre de la organización, introduzca el nombre único de la organización que desea crear.
5. En el campo Mostrar campos adicionales, pulse en + para ver los campos adicionales:
ID externo: ID externo único que desea asociar a la organización.
Dominios: pulse en Añadir para introducir los detalles que se indican a continuación.
Nombre de dominio: nombre de dominio que desea asociar a la organización. Los usuarios con direcciones de correo electrónico en las que se incluyan los nombres de dominio especificados se añadirán a la organización respectiva. Para introducir varios nombres de dominio, pulse en Añadir.
Introduzca el valor de Detalles y Notas sobre de la organización.
ID de grupo: en este grupo se introducen automáticamente nuevas entradas de usuarios de esta organización.
Especifique si desea usar las opciones Mostrar entradas a todos los usuarios y Mostrar comentarios a todos los usuarios.
Introduzca el valor de Etiqueta de la organización.
Para introducir varias etiquetas, pulse en Añadir.
Campos personalizados de la organización: lista de campos personalizados de la organización que el usuario ha definido en la interfaz de usuario del servicio Zendesk.
Clave de campo: permite introducir la clave de campo para el campo personalizado que desea añadir. La siguiente imagen es una imagen de ejemplo en la que se muestra cómo definir y recuperar las claves de campo para campos personalizados de la organización.
Por ejemplo, si desea añadir una clave de campo personalizado para el número de teléfono y se ha definido la clave de campo en la cuenta de Zendesk en phone_number, introduzca el mismo valor en el campo Clave de campo.
Valor de campo: permite introducir el valor para la clave especificada.
Pulse en Añadir para introducir varios campos personalizados de la organización.
6. Pulse en Terminado.