Los registros de Catalina y de aplicación se deben supervisar periódicamente para verificar si hay mensajes de error por memoria insuficiente. Si es posible, se deben implementar herramientas adicionales, como PSM o VisualVM, para recopilar datos de diagnóstico en tiempo real del sistema en el momento exacto correspondiente a estos errores.

Los volcados de montón también se pueden recopilar mediante VisualVM, la extensión Support Tools o el comando jmap, que está disponible con Java Development Kit (JDK). Si se recopila un volcado de montón para un servidor que tiene asignada una cantidad de memoria significativa, el servidor puede dejar de responder hasta un máximo de 30 minutos durante la recopilación. El volcado de montón se debe recopilar cuando lo recomiende el soporte técnico de PTC. Los volcados de montón se pueden enviar a PTC para su análisis o el soporte de PTC puede ayudar a analizar los datos recopilados localmente. Si un volcado de montón se recopila en el momento correcto, es el método más definitivo para identificar contribuyentes a consumos de memoria elevados. Sin embargo, esto requiere el análisis de los datos recopilados, que no está en el ámbito de este manual.