• ライセンスに問題がある場合は、次の場所にある ThingworxNavigateLicensingConfigurator-install ログを確認してください。

• 低速のインターネット接続を使用している場合は、「ライセンスサーバーに接続」ページでタイムアウトを増やしてください。

• ライセンスのステータスがわからない場合は、次の手順に従って、完全な有料ライセンスなのか、制限付きの試用版ライセンスなのかを確認します。

◦ [http または https]://[host]:[port]/Thingworx を使用して、ThingWorx Composer にアクセスします。

◦ 「監視」の下で、「サブシステム」 > 「ライセンスサブシステムの設定」の順にクリックします。

◦ ライセンスエンティティを確認します。

▪ ライセンスエンティティのリストが表示された場合 - 完全なライセンスが展開されています。

▪ エンティティがない場合 - 試用版のライセンスを実行しています。

• ThingWorx サーバーとインターネットの間に Web プロキシを設定している場合は、platform-settings.json ファイルにプロキシサーバーの詳細を追加します。ThingWorx ヘルプセンターの platform-settings.json コンフィギュレーションの詳細トピックにある「ライセンス接続の設定」セクションを参照してください。