• Se si verifica un problema con le licenze, controllare i log ThingworxNavigateLicensingConfigurator-install in questa posizione:

• Se si dispone di una connessione Internet lenta, aumentare il timeout nella pagina Connessione al server licenze.

• Se non si è sicuri dello stato della propria licenza, attenersi alla procedura descritta di seguito per verificare se si dispone della licenza completa, a pagamento o di una licenza di prova limitata.

◦ Accedere a ThingWorx Composer tramite [http o https]://[host]:[port]/Thingworx.

◦ In Monitoraggio, fare clic su Sottosistema > Impostazioni sottosistema Licenze.

◦ Controllare le proprie entità con licenza:

▪ Viene visualizzato un elenco di entità con licenza - La licenza distribuita è una licenza completa.

▪ Non viene visualizzata nessuna entità - Si sta utilizzando una licenza di prova.

• Se si è impostato un proxy Web tra il server ThingWorx e Internet, aggiungere i dettagli del server proxy nel file platform-settings.json. Fare riferimento alla sezione "Impostazioni di connessione della licenza" nell'argomento Dettagli di configurazione di platform-settings.json in ThingWorx Help Center.