Prerequisiti e problemi noti

In questo argomento sono riportati i prerequisiti per ThingWorx Navigate. Tali requisiti includono i requisiti per le versioni del software, la piattaforma ThingWorx, Windchill e i browser Web.

• Java SE Development Kit 8, aggiornamento 92, 1.8.0_92–b14 (64 bit)

• Windchill, ThingWorx Integration Runtime, database e browser Web: per le informazioni aggiornate sulle versioni software supportate da questa versione di ThingWorx Navigate, controllare il documento Platform Support Matrix for ThingWorx Navigate.

• Nessuna installazione precedente di ThingWorx Integration Runtime. Se Integration Runtime è installato, disinstallarlo ora. Le istruzioni sono disponibili di seguito.

In sistemi Windows, attenersi alla procedura riportata di seguito.

1. Disinstallare ThingWorx Integration Runtime dal Pannello di controllo.

2. Rimuoverlo dal registro: aprire l'Editor del Registro di sistema, regedit.exe.

3. Espandere la cartella SYSTEM, quindi ControlSet001 e successivamenteControl.

4. Nella cartella Control, fare clic con il pulsante destro del mouse su Thingworx-IntegrationRuntime e selezionare Elimina.

In sistemi Linux, un utente amministratore può eseguire la procedura descritta di seguito.

1. Per avviare ThingWorx Integration Runtime, si esegue un comando Java dal prompt dei comandi. Assicurarsi che questo prompt dei comandi sia chiuso.

2. Rimuovere questi file dalla cartella ThingWorxPlatform:

Di seguito sono riportati i requisiti per Windchill.

• Windchill - Verificare la matrice delle versioni supportate.

• PTC Windchill Extension for ThingWorx - Include una patch corrispondente alla release di Windchill installata.

Impostazione del browser richiesta per Microsoft Internet Explorer

I browser Web supportati sono elencati nel documento Platform Support Matrix.

ThingWorx Navigate non supporta la Visualizzazione Compatibilità di Internet Explorer. Se l'organizzazione utilizza Internet Explorer, è consigliabile distribuire le impostazioni seguenti agli utenti nella finestra di dialogo Impostazioni compatibilità di Internet Explorer.

• Visualizza siti Intranet in Visualizzazione Compatibilità - Assicurarsi che questa casella di controllo sia deselezionata.

• Siti Web aggiunti in Visualizzazione Compatibilità - Rimuovere dall'elenco l'URL e il nome host per il server Windchill e il server ThingWorx Navigate.

Tutti i certificati forniti negli strumenti di installazione e configurazione devono essere in formato truststore Java (*.jks).

Problemi noti relativi agli strumenti di installazione di ThingWorx Navigate

Gli strumenti di installazione, di gestione delle licenze e di configurazione presentano i problemi noti indicati di seguito.

• Non è possibile eseguire ThingWorx Navigate Setup più volte sulla stessa macchina.

• Per Linux, la barra di avanzamento indica che il processo è stato completato anche mentre l'installazione è in corso.

• Se si dispone di una licenza di prova scaduta, non è possibile utilizzare lo strumento ThingWorx Navigate Licensing per eseguire l'aggiornamento a una licenza a pagamento. Assicurarsi di aggiornare la licenza entro 30 giorni per evitare questo problema.

• Per tutti i tipi di configurazione, non viene eseguita alcuna convalida sulla connessione Windchill. Inserire le informazioni di connessione con attenzione.

• Il file di log di configurazione contiene informazioni incomplete su versione e numero CPS di Windchill. È possibile ottenere queste informazioni da Windchill.

Il problema verrà risolto in una release futura di ThingWorx Navigate.