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Mathcad 安裝及授權支援中心


本頁面將引導您完成向 PTC 授權管理團隊和 PTC 技術支援團隊提出問題的流程。

如果您是第一次提出問題,則必須先具備 PTC.com 帳戶。若還沒有 PTC.com 帳戶,請按選下列一個連結以建立帳戶。


建立基本帳戶

使用者購買 Mathcad 單一使用者版或學生版,且產品代碼開頭為 JW、JG、JA、JE、MP、MT 或 MK,或是購買 Mathcad Express 並升級為 Mathcad 亦附帶選購維護服務,且產品代碼開頭為 ME,但尚未收到銷售訂單編號 (SON) 和客戶編號

升級我的現有基本帳戶

使用者購買 Mathcad 並附帶選購維護服務;升級基本帳戶即可使用我們的網路工具。只要以銷售訂單編號 (SON) 和客戶編號就能升級您的基本帳戶。如果您購買 Mathcad 並附帶選購維修服務,但找不到確認信,請與我們聯絡並提供您的訂單詳細資料,或聯絡您的管理員。

建立帳戶並加以升級

使用者購買 Mathcad 並附帶選購維護服務;擁有升級帳戶即可使用我們的網路工具。只要以銷售訂單編號 (SON) 和客戶編號就能建立帳戶並加以升級。如果您購買 Mathcad 並附帶選購維修服務,但找不到確認信,請與我們聯絡並提供您的訂單詳細資料,或聯絡您的管理員。

查看帳戶等級

您可以檢視現有帳戶的等級 (逐步程序)。

重設我的密碼

如果忘記密碼,可以重新設定。如果需要帳戶方面的其他協助,您可以聯絡網路帳戶支援

取得客戶資訊

凡從 Mathcad Express 升級的使用者,可輸入開頭為 ME 的產品代碼,即可取得銷售訂單編號 (SON) 和客戶編號。


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