備妥您的系統以便進行更新
欲在您的測試系統上解決大部份的更新問題，您必須確定測試系統及生產系統處於同步狀態。若您的生產系統含有測試系統上沒有的程式碼，則更新測試系統可能無法發揮預期的用處。
在更新您的解決方案之前，請停止任何可能與 Windchill 產品檔案互動的 Web 伺服器、Servlet 引擎與 Windchill 伺服器，來使您的系統離線。這包括關閉可能含有已開啟 Windchill 檔案的任何應用程式 (例如，文字編輯器、Windchill shell 或 Windchill 記錄檔)。
接著，刪除 Windchill\Embedded Servlet Engine\instances\ 資料夾的內容。
當您的系統已處於離線狀態，但尚未安裝維護版之前，您必須執行所有必要的備份。備份檔案是過程中很重要的一個步驟。若您沒有備份檔案，發生錯誤後您可能無法還原檔案。
至少您應備份下列項目：
• Windchill 資料庫 - 使用可供 Oracle 或 SQL Server 環境使用的資料庫備份程序。此備份必須在您的網站資料還原程序之後執行。
• Windchill 解決方案安裝目錄 - 依預設，這是 C:\ptc\Windchill_11.x 或 /opt/ptc/Windchill_11.x。將它備份，方法是先建立它的副本，然後將它放置在網站還原程序之後的某個位置中。
• Windchill 解決方案 LDAP 目錄內容 (LDIF 檔案) - 執行「匯出項目至 LDIF 檔案」中所述的 LDAP 匯出程序。依照您的網站資料復原流程儲存 LDIF 檔案。
• PTC Solution Installer 全域登錄目錄的重複副本 - 在 <Windchill> 目錄中建立 ，使其名為 "installer"。讓此 PTC Solution Installer 全域登錄目錄放在您的網站資料還原程序之後。
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在 Windchill 中定期清除 JMX 資料庫統計數字表中的資料。此資料用於填入 > > 頁中的伺服器表，以及 Windchill 中 > > > 頁之連結提供的各種資訊。在更新或升級期間，如果資料存在於這些表格中，則不會移轉至目標系統。
ExportPerfTables 指令行公用程式可用於在更新或升級之前匯出這些表格，ImportPerfTables 指令行公用程式可用於在更新或升級後將其匯入目標系統。如需詳細資訊，請參閱 https://support.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?source=subscription&n=CS182390
如需伺服器狀況的詳細資訊，請參閱 Windchill 說明中心的伺服器狀況主題。
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