状况中包括您系统上当前活动用户的数目，以及所有服务器管理器、方法服务器和 servlet 引擎进程的状况详细信息。

除了可以通过“服务器状况”页面查看服务器状况以外，您还可以收集随后可发送到 PTC 技术支持部门的系统信息。单击系统配置收集器链接可打开“系统配置收集器”页面。如果您有 PTC 技术支持部门的公开电话，且已通过服务合同号 (SCN) 设置了 wt.properties 文件中的 wt.support.scn 属性，则可使用“系统配置收集器”页面将服务器状况信息直接发送到 PTC 技术支持部门。在该页面中，您可以收集、保存和发送系统信息。有关详细信息，请参阅系统配置收集器。

“系统配置收集器”链接和“监控工具”链接所提供的多数功能仅对站点“管理员”组中的用户或位于 wt.util.jmx.AccessUtil.siteAdministrators 中的用户可用。最初，只有安装期间指定的管理用户 (默认为 wcadmin) 属于“管理员”组的成员。

有关发送信息的前提条件、发送信息的不同方式以及可用于设置信息发送位置的选项的详细信息，请参阅向技术支持发送系统信息。