부품 업데이트에 따라 서비스 데이터를 수정하기 위한 알림 관리
사용자는 전체 서비스 구조와 연관된 부품의 업데이트에 대해 관련된 서비스 데이터에 대한 변경 영향을 분석하는 방법이 필요합니다.
알림 관리 작업을 사용하면 서비스 구조와 연관된 부품에 가입된 이벤트가 발생할 때 사용자, 그룹 및 조직이 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 이 작업은 서비스 구조 루트의 오른쪽 클릭 작업 메뉴에서 사용할 수 있습니다. 부품을 서비스 구조와 연결하기 전에 이벤트에 가입할 수 있습니다. 하나 이상의 부품을 서비스 구조에 연결하면 가입된 이벤트는 연관된 부품에 대해 true 값을 갖습니다. 부품을 서비스 구조와 연결한 후 이벤트에 가입할 수 있습니다.
다음 이벤트에 가입할 수 있습니다.
• 체크 아웃/체크 인
• 개정
• 삭제
• 라이프 사이클 상태
가입 소유자 또는 관리자만 가입을 편집할 수 있습니다.
알림 관리 창에서 다음 작업을 수행하여 이벤트에 가입합니다.
1. 서비스 구조의 루트를 선택하고 알림 관리를 클릭합니다. 알림 관리 창이 열립니다.
2. 이벤트 식별 단계에서 다음 필드를 작성합니다.
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필드
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설명
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가입 이름
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가입을 식별하는 데 사용하는 이름입니다. 기본적으로 이름은 선택된 서비스 구조의 이름으로 설정됩니다.
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유형
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서비스 구조에 대한 가입을 편집하는 경우 이 필드는 서비스 구조 유형을 식별합니다.
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이벤트
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가입하려는 각 이벤트의 확인란을 선택합니다.
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3. 다음을 클릭합니다.
4. 가입자 선택 단계에서 다음 필드를 작성합니다.
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필드
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설명
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받는 사람
숨은 참조
참조
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이 가입의 이메일 공지를 받을 때 가입자가 나열되는 주소 줄을 나타냅니다. 참여자를 추가하려면 다음 절차를 따르십시오.
a. 해당 필드 옆의 찾기를 클릭하여 참여자 찾기 창을 엽니다.
b. 검색 필드를 사용하여 공지를 받을 사용자, 그룹 및 조직을 찾습니다. 자세한 내용은 참여자 찾기를 참조하십시오.
c. 검색 결과 필드에서 원하는 가입자를 선택하고 추가를 클릭하여 가입자를 참여자 목록 필드에 추가합니다.
d. 확인을 클릭하여 참여자를 추가하고 창을 닫거나 적용을 클릭하여 참여자를 추가하고 검색을 계속합니다.
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5. 마침을 클릭합니다.
부품 정보 페이지에서 가입을 볼 수 있습니다.
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• 가입자에게는 가입에 포함되었음을 공지하는 이메일이 발송되지 않습니다.
• 가입자는 액세스 권한을 가진 객체에 대해서만 공지를 받습니다.
• 여러 서비스 구조와 연관된 부품이 업데이트되면 가입자는 여러 서비스 구조에 대한 여러 개의 이메일 알림을 받습니다. 단일 서비스 구조와 연관된 다른 부품이 업데이트되면 가입자는 서비스 구조의 각 부품에 대한 여러 이메일 알림을 계속 받습니다.
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이벤트 가입을 취소하려면 가입자 선택 단계에 있는 받는 사람, 숨은 참조 또는 참조 필드에서 이메일 주소를 제거합니다.