部品の更新に基づいてサービスデータを修正する通知の管理
ユーザーは、サービス構造全体に関連付けられている部品に対する更新が関連サービスデータに与える影響について分析する手段を必要とします。
ユーザー、グループ、組織は「通知を管理」操作を使用することで、サービス構造に関連付けられている部品で購読しているイベントが発生した場合に電子メール通知を受信できます。この操作はサービス構造のルートの右クリック操作メニューで使用できます。部品をサービス構造に関連付ける前にイベントを購読できます。1 つ以上の部品をサービス構造に関連付けると、関連付けた部品で購読しているイベントが有効になります。部品をサービス構造に関連付けた後でイベントを購読できます。
以下のイベントを購読できます。
• チェックアウト/チェックイン
• 改訂
• 削除
• ライフサイクル状態
購読のオーナーまたは管理者のみが購読を編集できます。
イベントを購読するには、「通知を管理」ウィンドウで以下の操作を実行します。
1. サービス構造のルートを選択し、「通知を管理」をクリックします。「通知を管理」ウィンドウが開きます。
2. 「イベントを識別」ステップで、次のフィールドを完成します。
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フィールド
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説明
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購読名
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購読を識別する名前。デフォルトでは、選択したサービス構造の名前に設定されます。
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タイプ
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サービス構造の購読を編集している場合、このフィールドではサービス構造のタイプが示されます。
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イベント
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購読する各イベントのチェックボックスをオンにします。
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3. 「次へ」をクリックします。
4. 「購読ユーザーを選択」ステップで、次のフィールドを完成します。
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フィールド
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説明
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宛先
Bcc
Cc
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この購読に関する電子メール通知を受け取るときに購読ユーザーが表示されるアドレス行を識別します。参加者を追加するには、以下の手順を実行します。
a. 該当するフィールドの横の「検索」をクリックして、「参加者を検索」ウィンドウを開きます。
b. 検索フィールドを使用して、通知を受け取るユーザー、グループ、および組織を検索します。詳細については、参加者の検索を参照してください。
c. 「サーチ結果」フィールドで目的の購読ユーザーを選択し、「追加」をクリックして「参加者リスト」フィールドに追加します。
d. 参加者を追加してウィンドウを閉じるには「OK」を、参加者を追加して検索を続けるには「適用」をクリックします。
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5. 「完了」をクリックします。
部品情報ページで自分の購読を確認できます。
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• 購読ユーザーは、自身が購読に含まれていることを通知する電子メールを受け取りません。
• 購読ユーザーは、アクセスを許可されているオブジェクトの通知のみを受け取ります。
• 複数のサービス構造に関連付けられている部品が 1 つ更新された場合、購読ユーザーはサービス構造ごとに電子メール通知を受信します。1 つのサービス構造に関連付けられている複数の異なる部品が更新された場合も、購読ユーザーはサービス構造内の部品ごとに電子メール通知を受信します。
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イベントの購読を解除するには、「購読ユーザーを選択」ステップで「宛先」、「Bcc」、または「Cc」フィールドから電子メールアドレスを除去します。