Página de información de la solicitud de cambio
Una solicitud de cambio se puede crear como respuesta a uno o más informes de problemas, o sin hacer referencia a ningún informe de problemas. En ella se detallan los cambios necesarios para solucionar el problema o proporcionar la mejora para que las personas adecuadas puedan tomar la decisión empresarial de cancelar o continuar con el cambio propuesto.
La página de información de la solicitud de cambio es un punto de recopilación de información relacionada con la solicitud de cambio. Para acceder a la página de información de una solicitud de cambio, pulse en el icono de información 
.
.En la página de información, se pueden realizar acciones en una solicitud de cambio, y ver los atributos del objeto y toda la información relacionada.
Para obtener un resumen de la funcionalidad de la página de información, consulte Acerca de las páginas de información y Personalización de las fichas de la página de información.
Acciones
En las páginas de información se incluye una lista de acciones aplicables en un menú en la esquina superior izquierda de la página. Consulte Acciones comunes para obtener una lista de las acciones habituales disponibles en Windchill. La disponibilidad de estas acciones depende del estatus de la solicitud de cambio y de los permisos de acceso de que disponga. Para obtener más información sobre los indicadores de estatus, consulte Estatus de objeto.
La acción Ver informe de resumen permite ver un informe de resumen de la solicitud de cambio específica. Para obtener más información, consulte Visualización de informes de resumen de cambios.
Fichas
Las fichas siguientes están visibles en la página de información de la solicitud de cambio. Las fichas que aparecen en cada página de información de objeto se pueden personalizar para que muestren información que se adapte a las necesidades del usuario. Para obtener más información, consulte la sección Personalización de las fichas de la página de información.
 | Los administradores pueden haber modificado las fichas que están visibles para el usuario. |
Ficha | Descripción |
|---|---|
Detalles | La ficha Detalles muestra los atributos de la solicitud de cambio, así como la tablas relacionadas. Para obtener una lista de atributos comunes disponibles en Windchill, consulte Atributos del objeto. Los siguientes atributos pueden ser de especial interés para este objeto. • Categoría: grupo en el cual se organiza la solicitud de cambio. Algunas de las categorías posibles son Reducción de costos, Problema de diseño y Problema de documentación. • Administrador de cambios I: usuario que sirve de Administrador de cambios I para las solicitudes de cambio. Este usuario es el revisor inicial de las solicitudes de cambio. • Solución propuesta: descripción textual del cambio propuesto para implementar. • Costo recurrente: costo de la solicitud de cambio de tipo recurrente. • Costo no recurrente: costo de la solicitud de cambio de tipo esporádico. • Fecha de vencimiento estimada: fecha límite en la que debe haberse implementado la solicitud de cambio. • Complejidad: cambio sencillo o cambio complejo. • Fecha de resolución: fecha en que se resuelve la solicitud de cambio. • Prioridad de la solicitud: importancia relativa de la solicitud de cambio. Los valores para definir la prioridad son Baja, Media o Alta. • Solicitante: nombre de usuario de la persona que envía la solicitud de cambio. • Categoría de decisión de negocio: decisión sobre si la solicitud de cambio debe aprobarse, rechazarse o investigarse más. Por defecto, el valor del atributo se registra cuando el consejo de revisión de cambios (CRB) revisa una solicitud de cambio complejo. • Resumen de decisión de negocio: comentarios que soportan la decisión de negocio tomada para la solicitud de cambio. Además de los atributos de la solicitud de cambio, las siguientes tablas relacionadas pueden aparecer en la ficha Detalles: • Adjuntos • Anotaciones • Objetos afectados: tipos de objetos afectados locales y externos. • Elementos finales afectados • Incidencias y variaciones • Notificaciones de cambio • Objetos de proceso asociados • Objetos de referencia asociados: los objetos de cambio locales y externos como objetos de referencia. • Registros de flujo de trabajo |
Proceso | La ficha Proceso muestra información sobre los procesos que implican la solicitud de cambio e incluye las siguientes tablas: • Miembros: permite visualizar los miembros del equipo • Tareas para el proceso de cambio: permite visualizar los trabajos relacionados con la solicitud de cambio y cualquier cambio relacionado • Historial de distribución/proceso, que incluye lo siguiente: ◦ Historial de distribución/proceso ◦ Estatus del proceso ◦ Historial de la tarea • Discusiones: permite visualizar las discusiones relacionadas con la solicitud de cambio y cualquier cambio relacionado |
Historial | La ficha Historial muestra información sobre el historial de la solicitud de cambio e incluye los siguientes elementos: • Escala de tiempo • Historial de madurez • Historial de revisiones: valor controlado por una preferencia, cuyo valor por defecto es No |
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