對維護安裝進行疑難排解
問題:
從現有安裝更新時,類型管理代碼會報告某些關於不正確對應屬性的例外。
動作:
這些錯誤訊息可以不必理會。
問題:
您在 <Windchill>/installer/logs 目錄中找不到 Windchill Service Pack 記錄檔。
動作:
在系統使用的暫存目錄中尋找記錄檔。查看 Windows 上的 %TMP% 與 UNIX 上的 /var/tmp 或 /tmp (視 JVM 實行而定)。
問題:
您會收到包含下列訊息的注意視窗:
ATTENTION: The Windchill Service Pack does not contain any
updates for the products in directory <install_dir>.
動作:
訊息說明「Windchill 服務套件」在所選 <安裝_目錄> 目錄中不包含更新任何產品的任何內容。
在您執行計劃時建立的目錄清單中檢查所選目錄。所選目錄不應存在於此清單中。再次執行安裝程式,選取清單上的安裝目錄。
問題:
您會收到包含下列訊息的注意視窗:
ATTENTION: The <install_dir> directory contains 1 base product
installations that are incomplete. In their current state,
they cannot be updated. Quit the Windchill Service Pack and
successfully install these products before doing the update. See the
WSP_PtcInstall.log log for the incomplete products.
動作:
訊息說明 <安裝_目錄> 目錄中的一個或多個基本產品的安裝不完整。
在嘗試使用服務套件更新在「Windchill 服務套件」記錄檔中識別的基本產品之前,請先對它們執行重新安裝。
問題:
安裝程式錯誤地報告了可用磁碟空間量不足,因而不能安裝產品。
動作:
從指令行執行安裝程式並將以下選項新增到安裝程式指令中,來關閉磁碟空間檢查。
Windows:
cd <OD_ROOT>/Windows
setup.exe -DCHECK_DISK_SPACE=OFF
Unix:
cd <CD_ROOT>
setup -DCHECK_DISK_SPACE=OFF
問題:
Windchill 更新失敗,例外為:
Unable to delete file E:\Windchill\Java\bin\java.exe
動作:
關閉 Windchill DS 控制面板 (若已開啟),然後透過 PSI 恢復失敗的 Windchill 更新。