要自定义 Windchill 系统，通常需要修改 PTC 发布的文件。由于这些文件随后可能会由 PTC 在维护版本中更新，因此您应该使用一种策略来管理文件，以防自定义在安装维护更新后丢失。

通常，Windchill Service Pack 安装程序可以覆盖安装 Windchill 产品的安装目录下已建立 PTC 目录中的任何文件，而不管其修改状态如何。您负责管理自定义文件以免丢失您所做的更改，并且在应用更新后，能够轻松识别影响到已修改文件的 PTC 更改。

PTC 建议通过创建称作安全区域的目录结构， 来管理自定义文件。实际目录名称为 <Windchill>\wtSafeArea，其中，<Windchill> 为 Windchill 服务的安装目录。可使用 wtSafeArea 目录存储 PTC 文件的自定义版本的副本，在该目录下，这些副本不会被 Windchill Service Pack 安装程序覆盖，并保持原始 PTC 文件的版本。此外，Windchill Service Pack 安装程序还使用此安全区域存储与自定义文件相对应的更新文件。然后，可将原始文件与 PTC 更新的文件进行比较，以标识何处进行了更改。可通过执行比较帮助您将 PTC 更新合并到自定义文件中。PTC 提供了一个脚本，用于帮助管理自定义文件并将其安装在 <Windchill> 安装目录内的系统运行时位置中。

此外，如果您对资源束信息文件 (RBINFO 文件) 进行了更改，则必须使用 <Windchill>\wtCustom 目录结构存储这些更改。