Der Status umfasst die Anzahl der aktuellen aktiven Benutzer Ihres Systems sowie Statusinformationen zu allen Server-Manager-, Methodenserver- und Servlet-Engine-Prozessen.

Sie können den Server-Status auf der Seite Server-Status anzeigen und Systeminformationen erfassen, um sie an den Technischen Support von PTC zu senden. Wenn Sie auf den Link Systemkonfigurationssammler klicken, wird die Seite Systemkonfigurationssammler geöffnet. Wenn eine Ihrer Anfragen an den Technischen Support von PTC noch offen und für die Eigenschaft wt.support.scn property in der Datei wt.properties Ihre Wartungsvertragsnummer (SCN) angegeben ist, können Sie auf der Seite Systemkonfigurationssammler Ihre Server-Status-Informationen direkt an den Technischen Support von PTC senden. Auf der Seite können Sie Systeminformationen erfassen, speichern und senden. Ausführliche Informationen finden Sie unter Systemkonfigurationssammler.

Der Link Systemkonfigurationssammler und viele der Funktionen, die über den Link Überwachungs-Tools zur Verfügung gestellt werden, sind nur für Benutzer verfügbar, die zur Gruppe Administratoren des Standorts gehören oder in der wt.util.jmx.AccessUtil.siteAdministrators-Eigenschaft aufgeführt sind. Zunächst ist nur der bei der Installation angegebene Administrator (standardmäßig wcadmin) Mitglied der Gruppe Administratoren.

Informationen zu den Voraussetzungen zum Senden von Informationen, den verschiedenen Sendearten und den Empfängeroptionen finden Sie unter Sending System Information to Technical Support.