狀況中包含目前系統上使用中使用者人數，以及所有伺服器管理員、應用伺服器與 servlet engine 流程的狀況詳細資訊。

除了從「伺服器狀況」頁檢視伺服器狀況以外，您還可以選擇收集稍後可傳送給 PTC 技術支援部門的系統資訊。按一下「系統組態收集器」連結可開啟「系統組態收集器」頁。如果您公開呼叫 PTC 技術支援部門，並使用服務合約編號 (SCN) 設定 wt.properties 檔案中的 wt.support.scn 屬性，則可使用「系統組態收集器」頁將伺服器狀況資訊直接傳送至 PTC 技術支援部門。您可以從此頁面收集、儲存及傳送系統資訊。如需詳細資訊，請參閱系統組態收集器。

只有網站「管理員」群組中或列於 wt.util.jmx.AccessUtil.siteAdministrators 內容中的使用者才能使用「系統組態收集器」連結，以及由「監視工具」連結所提供的大部份功能。一開始，只有在安裝時指定的管理使用者 (預設為 wcadmin) 是此「管理員」群組的成員。

如需有關傳送資訊的先決條件、傳送資訊的不同方式，以及可用來傳送資訊的選項的詳細資訊，請參閱Sending System Information to Technical Support。