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关于更改请求
更改请求 可以是为响应一个或多个问题报告而创建,也可以不涉及任何问题报告。它详细说明纠正问题或提供改进所需的更改,使相关人员可以作出业务决定,确定是继续处理还是取消所提议的更改。
“更改请求”页面 (可通过“更改” > “更改请求”访问) 会显示按特定条件排序的更改请求的“更改请求”表格。下面列出了紧邻表标题右侧的下拉列表中的可用视图。所有这些视图仅列出了您对其具有访问权限的更改请求。
“所有未解决的”- 列出系统中所有未解决的更改请求。
“最近 90 天关闭”- 列出系统中最近 90 天内关闭的所有更改请求。
“由我创建”- 列出所有由您创建的未解决的更改请求。这是默认视图。
“过去 7 天”- 列出过去 7 天内创建的所有未解决的更改请求。
“过去 30 天”- 列出过去 30 天内创建的所有未解决的更改请求。
“过去 90 天”- 列出过去 90 天内创建的所有未解决的更改请求。
“更改请求”表的工具栏中包括以下操作:
“复制选定对象”
“查看更改请求日志”
有关更改请求的操作和属性的详细信息,请参阅更改请求信息页面
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删除更改请求不会删除任何关联的更改通告。
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