Возможности управления данными > Использование пакетов для импорта и экспорта данных для автономной совместной работы > Импорт полученной доставки > Устранение неисправностей импорта полученной доставки
  
Устранение неисправностей импорта полученной доставки
При импорте полученной доставки может возникнуть одна из следующих ситуаций.
Ситуация
Описание
Разрешение
Полученная доставка имеет статус импорта Сбой подготовки
В процессе начальной подготовки полученной доставки произошла ошибка. Эту ошибку необходимо исправить до импорта.
Чтобы вывести полученную доставку из этого статуса, воспользуйтесь действием Подготовка выгруженных файлов.
Получен другой пакет из той же системы-источника, в котором некоторые из объектов те же, что и в первом.
Для каждого из объектов, полученных из той же самой системы-источника и уже существующих в вашей системе, может иметь место одна из следующих ситуаций.
Существующий объект обновляется:
если новый объект является более поздней версией;
если для нового объекта имеются файлы дополнительного содержимого.
Существующий объект остается без изменений:
если новый объект является более старой версией;
если для нового объекта отсутствуют файлы содержимого.
Эта ситуация возможна при получении доставок для нескольких пакетов из одной системы-источника. Дополнительные действия не требуются.
Отправляющая система содержит больше ссылок, чем видно в моей системе.
Для создания ссылки необходимо, чтобы в вашей системе существовали оба объекта. Объекты не обязательно должны отправляться в одном пакете.
Определенные типы ссылок не поддерживаются для импорта или не могут быть экспортированы.
Для некоторых типов ссылок в файле журнала импорта указывается предупреждение, но импорт успешно выполняется. Для других типов ссылок возникает ошибка, и успешное выполнение импорта невозможно. Чтобы получить связанный объект, обратитесь к отправителю пакета и запросите у него дополнительный объект.
Если ссылка не поддерживается для экспорта или импорта, ее нельзя импортировать. Дополнительные сведения см. в подразделе "Рекомендуемые методы создания импортируемого ZIP-файла" раздела Рекомендуемые методы работы с пакетами.
Файл не может быть импортирован, и получено сообщение об ошибке.
Импортируемый формат файла доставки пакета можно импортировать с помощью утилиты Управление полученными доставками. Возможно, файл, который вы пытаетесь импортировать, не имеет ожидаемого формата.
Просмотрите сообщение об ошибке и файл. Возможно, что файл, который не удается импортировать, следует импортировать при помощи утилиты Управление импортом/экспортом.
Импортированный объект принадлежит не той организации, которая ожидалась.
Для проверки соответствия владеющих организаций в процессе импорта соблюдаются следующие правила:
1. ищется точное совпадение атрибутов наименования организации и идентификатора организации;
2. ищется точное совпадение атрибута идентификатора организации без совпадения наименования организации;
3. ищется точное совпадение атрибута наименования организации, если не задан идентификатор организации.
Определите сопоставления владеющей организации, которые будут использоваться для будущих операций импорта. Для ранее импортированных объектов либо обратитесь к отправителю, чтобы импортировать их еще раз с исправленным сопоставлением, либо вручную переназначьте их ожидаемой организации.
Получен конфликт или ошибка из-за того, что объект не удалось импортировать, поскольку он конфликтует с существующим объектом.
Если реквизиты объектов в вашей системе совпадают с информацией из отправляющей системы, вы не можете импортировать такой объект. Два объекта не идентичны.
Удалите или переименуйте информацию в своей системе, чтобы импортировать данные, либо запросите у отправителя новый файл доставки пакета без конфликтующих объектов.