변경 조사 는 문제의 원인에 대한 정보 또는 제안된 솔루션의 실현가능성에 대한 정보를 구성합니다. 변경 조사를 지원해야 하는 리서치가 매우 세부적이거나 복잡할 경우, 조사를 논리적 조각으로 구성하기 위한 몇 가지 분석 활동이 존재할 수 있습니다. 변경 프로세스에서 변경 조사를 선택적으로 사용할 수 있으며 모든 변경 요청에 대해 변경 조사가 정의되어 있지는 않습니다.