変更調査 では、問題の原因や提案されたソリューションの実行可能性についての情報をまとめます。変更調査を裏付けるために極めて詳細または複雑な調査が必要な場合、調査を論理的に分割してまとめた複数の分析作業が存在することがあります。変更調査は変更プロセスの一部として使用してもしなくてもよく、また、すべての変更リクエストに定義されている必要はありません。