Configuration d'un produit de service

Fonctionnalités supplémentaires > Gestion des informations de service client > Guide de configuration > Configuration d'un produit de service

Pour convertir un produit existant en produit de service, vous pouvez exécuter plusieurs procédures d'administration :

• configurez les rôles du produit de service comme décrit dans Rôles de service pour un produit existant ;

• configurez une structure d'information comme décrit à la rubrique Définition d'une structure d'information ;

• configurez une structure d'information comme décrit à la rubrique Définition d'une structure de publication ;

• configurez les préférences du produit de service comme décrit dans Préférences de service pour un produit existant ;

• configurez les règles d'initialisation d'un objet comme décrit dans Initialisation d'un objet de service.