Lors de l'évaluation d'une expérience client, un utilisateur affecté au rôle Evaluateur de l'expérience client peut solliciter des décisions et des rapports réglementaires. Une activité de rapport réglementaire présente un processus intégré d'approbation.

Les décisions réglementaires signalables entraînent la création de rapports réglementaires. Les types de rapport suivants peuvent être créés :