Acerca de las solicitudes de cambio
Una solicitud de cambio
se puede crear como respuesta a uno o más informes de problemas, o sin hacer referencia a ningún informe de problemas. En ella se detallan los cambios necesarios para solucionar el problema o proporcionar la mejora para que las personas adecuadas puedan tomar la decisión empresarial de cancelar o continuar con el cambio propuesto.
La página Solicitudes de cambio, disponible en > Solicitudes de cambio, se muestra la tabla Solicitudes de cambio con las solicitudes de cambio ordenadas por criterios específicos. A continuación, se muestra una lista de las vistas disponibles en la lista desplegable situada justo a la derecha del título de la tabla. En todas estas vistas solo se muestran las solicitudes de cambio a las que tiene acceso el usuario.
• Todos los abiertos: permite visualizar una lista de todas las solicitudes de cambio abiertas en el sistema.
• Cerrados los últimos 90 días: permite visualizar una lista de todas las solicitudes de cambio del sistema que se han cerrado durante los últimos 90 días.
• Creados por mí: permite visualizar una lista de todas las solicitudes de cambio abiertas que ha creado el propio usuario. Esta es la vista por defecto.
• Últimos 7 días: permite visualizar una lista de todas las solicitudes de cambio abiertas que se han creado en los últimos 7 días.
• Últimos 30 días: permite visualizar una lista de todas las solicitudes de cambio abiertas que se han creado en los últimos 30 días.
• Últimos 90 días: permite visualizar una lista de todas las solicitudes de cambio abiertas que se han creado en los últimos 90 días.
Entre las acciones disponibles en la barra de herramientas de la tabla Solicitudes de cambio, se incluyen:
• Copiar el objeto seleccionado
• Ver registro de solicitudes de cambio
Para obtener más información sobre las acciones y los atributos de solicitudes de cambio, consulte
Página de información de la solicitud de cambio.
| La eliminación de una solicitud de cambio no borra las notificaciones de cambio asociadas. |
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