當評估客戶經驗時，獲指派「客戶經驗評估者」角色的使用者可以啟動對特定使用者一般活動的請求。客戶經驗活動是並非與一種特定產品相關的一般活動。建立客戶經驗活動時，如果有必要進行審核，客戶經驗評估者可以指定使用者來審核回應。