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Windchill CAPA 調查
當接受 CAPA 且其需要調查時，CAPA 會進入「調查」狀態。「調查」狀態的作用是總結與 CAPA 相關聯的所有調查相關活動。作為調查者，您必須決定是否需要執行進一步動作。您可以將這些動作新增至 CAPA。
作為 CAPA 調查者，您負責執行下列任務：
• 新增或更新受影響物件
• 輸入風險評量資訊
• 輸入根本原因資訊
• 輸入結論資訊
欲完成 CAPA 調查，請導覽至「我的任務」表，在處於「調查」狀態的 CAPA 上按一下滑鼠右鍵，然後選取「輸入調查詳細資訊」。之後請完成下列步驟：
1. 設定屬性
2. 「風險評量」
3. 「結論」
4. 設定附件
* 
• 您隨時可以按一下「儲存」，稍後繼續使用 CAPA。
• 使用螢幕頂端的步驟導覽器可快速移動至程序中的不同步驟。
設定屬性
1. 在「屬性」下的下列欄位中輸入資訊。
欄位
描述
名稱
必要。輸入調查的名稱。
「必須採取行動」
必要。選取「是」或「否」。
• 如果您選取「是」，系統會將 CAPA 推進至「計劃」狀態。
• 如果您選取「否」，即可完成 CAPA，並將其從 CAPA 工作流程中移除。
2. 在「受影響物件」下，審核由啟動 CAPA 之使用者所輸入的任何資訊。
◦ 按一下「檢視詳細資訊」圖示 可瞭解有關受影響物件的更多資訊。
◦ 按一下「編輯受影響物件」圖示 ，開啟「編輯受影響物件」視窗，您可以在其中新增、移除及編輯受影響的物件。
3. 您也可以使用「動作」表來新增動作或編輯 CAPA 所需的現有動作。如需詳細資訊，請參閱執行行動計劃任務。
* 
如果動作處於「實行」或「關閉」狀態，您將無法編輯「動作」表中的動作。
您可以透過在動作上按一下滑鼠右鍵，於「動作」表的「CAPA 管理」標籤中或「結構」標籤中編輯行動計劃。如果 CAPA 不處於「關閉」或「生效」狀態，您可以編輯行動計劃。
欲取消動作，請在動作上按一下滑鼠右鍵，然後選取「取消動作」，將動作移至「已取消」狀態。如果您要取消動作，必須在動作達到「實行」狀態之前取消。
a. 按一下「編輯行動計劃」圖示 。
▪ 欲更新現有動作的「動作類型」與「摘要」欄位，請編輯「編輯詳細資訊」視窗之「動作」表中的欄位。
▪ 欲更新現有動作的其他欄位，請按一下「編輯動作」圖示 。完成「編輯動作詳細資訊」視窗中的資訊，然後按一下「確定」。
▪ 欲新增動作，請按一下「新增列」圖示 。完成「編輯動作詳細資訊」視窗中的資訊，然後按一下「確定」。
▪ 欲移除動作，請選取動作並按一下「移除列」圖示 。
b. 在「編輯詳細資訊」視窗中，按一下「完成」。
4. 按一下「下一步」。
風險評量
在下列欄位中輸入資訊，然後按一下「下一步」。
欄位
描述
「必須有風險評量」
必要。選取「是」或「否」。
• 如果您選取「是」，則必須輸入風險評量代碼。
• 如果選取「否」，請在「風險評量文字」欄位中輸入描述。
「風險評量」
按一下「尋找」圖示 來從代碼清單中選取。
「風險評量文字」
視需要輸入文字來描述風險評量。
完成日期
選取完成風險評量的日期。按一下「行事曆」圖示 ，選取日期，或使用 MM/DD/YYYY 格式手動輸入日期。
結論
1. 在「根本原因」下輸入資訊，以追蹤問題的根本原因。按一下「新增」圖示 以開啟一個視窗，從視窗中您可以選取外部或內部問題。
2. 在「結論」下的下列欄位中輸入資訊：
欄位
描述
「根本原因文字」
視需要輸入文字來描述整個調查的每個根本原因。
完成日期
選取結論的完成日期。按一下「行事曆」圖示 ，選取日期，或使用 MM/DD/YYYY 格式手動輸入日期。
「調查結論文字」
視需要輸入文字來描述調查的結論。
3. 按一下「下一步」。
新增附件
1. 使用「附件」表將附件新增到調查中。下表中說明可用的圖示：
圖示
描述
移除所選附件。
新增本機檔案附件。本機檔案附件是從本機電腦上載至 Windchill 的檔案。
按一下「瀏覽」以選取本機電腦上的檔案。您也可以將一或多個檔案拖放到動作視窗上，以將其上載為附件。
如需詳細資訊，請參閱關於拖放。
新增 URL 附件。URL 附件是通往儲存在 Windchill 外部網站之內容的超連結。例如，這可能包括 wiki 頁或產品說明網站。
新增外部儲存附件。外部內容附件是因其為實體物件或位置而無法附加為本機檔案或 URL 連結的項目。例如，這可能包括諸如產品模型或原型等三維項目，或者儲存在安全位置的高度機密資料。外部儲存的內容附件可說明內容並讓使用者參照其位置。
2. 按一下「完成任務」。即會儲存 CAPA 並進入下一個工作流程狀態。