角色
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可用任务
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说明
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“活动响应者”
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响应客户体验活动或客户体验产品活动
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如果在创建活动时将响应者字段留空,则具有该角色的用户可以访问活动响应任务。
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“活动审阅者”
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审阅客户体验活动或客户体验产品活动
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如果审阅者字段为空而活动却需要审阅,则具有该角色的用户可以完成活动审阅任务。
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“客户体验创建者”
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创建新的客户体验任务
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要使拥有此角色的用户能够通过右键单击“接入”节点从用户体验结构编辑用户体验,管理员必须手动调整其权限。管理员必须使用“策略管理”实用程序,针对“客户体验”类型向此角色添加“修改”及“修改内容”权限。
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“客户体验评估者”
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完成客户体验评估
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具有此角色的用户可以从“客户体验评估”窗口和客户体验信息页面的“客户体验”选项卡创建客户体验活动和客户体验产品活动。
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“客户体验经理”
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所有任务
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具有此角色的用户可以执行以下操作:
• 创建客户体验活动
• 在客户体验信息页面的“客户体验”选项卡上创建客户体验产品活动
• 执行“设置状态”操作来重置客户体验工作流
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“客户体验产品调查者”
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调查产品
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“客户体验产品接收者”
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退货处理
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“客户体验审阅者”
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汇总审阅
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“访客”
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无可用的任务
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访客只能只读访问,无法执行任何任务。
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“成员”
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无可用的任务
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成员会被授予只读访问权限,而无法执行任何任务。
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“人员和场所创建者”
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可以使用“实用程序”选项卡添加或编辑人员及场所。
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“质量文档创建者”
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如果 Windchill Customer Experience Management 作为独立产品安装,则此角色可从 > 创建新文档。
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“质量部件创建者”
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如果 Windchill Customer Experience Management 作为独立产品安装,则此角色可从 > 创建新部件。
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“质量系统经理”
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所有任务
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“质量系统经理”角色将自动分配给创建质量上下文的用户,该角色可执行以下操作:
• 邀请团队成员加入质量上下文并为其分配必要的角色。
• 更改质量上下文的团队,例如添加、移除或替代替换团队成员。
• 添加或移除质量上下文的角色。
• 在客户体验信息页面中,通过选择 > 更改客户体验工作流状态。
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“监管报告审批者”
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管理报告审批
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“监管报告创建者”
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创建或更新管理报告
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“监管报告审阅者”
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管理决策
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