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创建跟进管理报告
当您向管理机构提交初始报告后,可能会收到更改报告的详细信息。如果您发现其他信息,请创建并提交跟进报告。
1. 客户体验信息页面中,单击“结构”选项卡。
2. 在结构树中,单击报告相应的已结束活动。
3. “监管活动”下,单击“数字”字段中的链接。
4. 在管理决策页面上,从“操作”菜单中,选择“创建跟进”
跟进报告将在“创建”“决策”状态下创建。管理员可以使用“类型和属性管理”实用程序中“客户体验监管报告决策”类型上的“管理报告决策跟进状态”属性设置默认值。首次安装时,该属性的默认状态为“决策”。更新和升级时,默认状态则为“创建”
客户体验的工作流将返回到“进行中”工作流状态。
报告活动的工作流将返回到“创建”工作流状态。
如果“附加信息知晓日期”字段中没有值,则系统将自动在其中填写当前日期。如果该字段中已存在日期,则系统不会对其进行更改。