|
角色
|
可用任務
|
描述
|
|
「活動回應者」
|
回應客戶經驗活動或客戶經驗產品活動
|
如果在建立活動時回應者是空的，則具有此角色的使用者可以存取活動回應任務。
|
|
「活動審核者」
|
審核客戶經驗活動或客戶經驗產品活動
|
如果審核者是空的，且活動需要審核，則具有此角色的使用者可以完成活動審核任務。
|
|
「客戶經驗建立者」
|
建立新的客戶經驗任務
|
欲使擁有此角色的使用者能夠透過在「引入」節點上按一下滑鼠右鍵來從客戶經驗結構編輯客戶經驗，管理員必須手動調整其權限。管理員必須使用「原則管理」公用程式，針對「客戶經驗」類型，將「修改」與「修改內容」權限新增至此角色。
|
|
「客戶經驗評估者」
|
完成客戶經驗評估
|
具有此角色的使用者可以從「客戶經驗評估」視窗與客戶經驗資訊頁的「客戶經驗」標籤中，建立客戶經驗活動與客戶經驗產品活動。
|
|
「客戶經驗管理員」
|
所有任務
|
具有此角色的使用者可以執行下列操作：
• 建立客戶經驗活動
• 在客戶經驗資訊頁的「客戶經驗」標籤中建立客戶經驗產品活動
• 執行「設定狀態」動作，來重設客戶經驗工作流程
|
|
「客戶經驗產品調查者」
|
調查產品
|
|
|
「客戶經驗產品接收者」
|
退回產品處理
|
|
|
「客戶經驗審核者」
|
摘要審核
|
|
|
「未註冊成員」
|
無可用任務
|
訪客會被授與唯讀存取權，且無法執行任何任務。
|
|
「成員」
|
無可用任務
|
成員會被授與唯讀存取權，且無法執行任何任務。
|
|
「人員與場所建立者」
|
可使用「公用程式」標籤新增或編輯人員與場所。
|
|
|
「品質文件建立者」
|
如果已將 Windchill Customer Experience Management 作為獨立產品安裝，則此角色可從 > 中建立新文件。
|
|
|
「品質零件建立者」
|
如果已將 Windchill Customer Experience Management 作為獨立產品安裝，則此角色可從 > 中建立新零件。
|
|
|
「品管系統經理」
|
所有任務
|
會自動為建立品質前後關聯的使用者指派「品管系統經理」的角色，以便可以執行下列動作：
• 邀請小組成員加入品質前後關聯，並指派必要的角色給他們。
• 對品質前後關聯的小組進行變更，例如新增、移除或取代小組成員。
• 新增或移除品質前後關聯的角色。
• 藉由選擇 > ，從客戶經驗資訊頁中變更客戶經驗工作流程狀態。
|
|
「管理報告核准者」
|
管理報告核准
|
|
|
「管理報告建立者」
|
建立或更新管理報告
|
|
|
「管理報告審核者」
|
管理決定
|