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批准管理报告
如果您担任的角色是“监管报告审批者”,请遵照以下步骤批准报告。
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您可以随时单击“保存”,稍后继续处理报告批准任务。
1. “主页” 页面的“我的任务”表格中,单击报告批准任务。
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“主题”列中列出了客户体验标识信息。
虽然大多数客户体验任务都允许使用右键单击菜单打开任务,但是该批准步骤必须在任务页面上完成。您必须左键单击“我的任务”表格中的任务。
2. “任务操作”部分中,单击“查看报告详细信息”,然后单击“查看报告”来审阅报告。
3. 审阅完报告后,关闭“报告”窗口和“查看报告”窗口。
4. “备注”字段中输入您的备注 (如果适用)。
5. “路由选项”下,执行以下操作之一:
要批准报告,请单击“批准”。这会将报告推进至“提交”工作流状态。
要拒绝报告,请单击“拒绝”。这会将报告退回至“创建”工作流状态。
6. “密码”字段中,键入您的密码。
7. 单击“完成任务”。报告会推进至下一个工作流状态,具体取决于在“路由选项”字段中选择的内容。