Pour afficher la page Expérience client, développez un contexte qualité dans le Navigateur et cliquez sur Expérience client. Cette page vous permet d'afficher les expériences client de Windchill Customer Experience Management dans leur état de processus donné.

Windchill Customer Experience Management vous permet non seulement de collecter et de documenter les problèmes de qualité des produits signalés par les clients sous forme d'expériences client, mais également d'en assurer le suivi, d'en analyser les tendances et de créer des rapports. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Processus de gestion des expériences clientèle de Windchill. Les expériences client sont aisément consultables dans le tableau Expérience client. Pour plus d'informations sur les objets d'expérience client, consultez la section Page d'informations d'une expérience client.

Vous pouvez limiter les expériences client qui s'affichent dans le tableau en sélectionnant une vue dans la liste Expérience client.

Les vues suivantes sont disponibles :

Pour définir votre propre vue pour le tableau Expérience client, sélectionnez Personnaliser dans la liste Expérience client. Cette action vous permet de choisir les colonnes et les types de lot qui s'afficheront dans le tableau et de déterminer l'ordre d'affichage de ces colonnes. Pour plus d'informations, consultez Personnalisation des tableaux.