用戶端與伺服器記錄概觀
Windchill Workgroup Manager for CATIA V5 可以收集和編譯記錄，這些記錄中包含「PTC 技術支援」需要用來協助診斷及解決問題的資訊。會先收集記錄，然後編譯成單一 ZIP 檔案。會將 ZIP 檔案儲存到在 PTC_AUTO_LOG_COLLECTION_DIR 環境變數中指定的位置。
您可以配置使記錄自動發生或手動執行。當要捕捉難以複製或間歇發生之問題的記錄時，自動記錄特別有用。依預設，會手動執行記錄。
只有在您先開啟 CATIA V5，然後啟動 Windchill Workgroup Manager 的情況下，才能收集記錄。如果您先開啟 Windchill Workgroup Manager，則無法自動收集記錄，而必須手動收集。
記錄收集器會收集下列類型的資訊：
• 標準 Windchill Workgroup Manager for CATIA V5 資訊 - Windchill Workgroup Manager 用戶端與伺服器記錄、CAD 轉接器記錄、ND 記錄、Windchill Workgroup Manager 用戶端資訊、Windchill Workgroup Manager 用戶端偏好設定
• 其他 CATIA V5 資訊 - CATIA V5 登錄項目、CATIA V5 軟體組態、CATIA V5 版本 (包括服務套件與 hot fix 資訊)、CATSettings、CATIA V5 授權組態、CATIA V5 設定、CATIA V5 Abend 記錄
• 系統資訊 - 環境變數、登錄項目、Excel 版本、瀏覽器版本、Visual Studio 與 Visual Studio 可重新分散的資訊、作業系統服務套件、可用的 RAM
• Theorem 記錄 - 標準與設定記錄
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Theorem 記錄只會在您執行 收集記錄主題的「設定記錄收集」部份中所描述的組態步驟時收集。 |
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