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创建新不合格调查
当已评估不合格，且评估者指明必须进行调查时，系统会将不合格移动到调查状态。
您被分配了“‘不合格’调查者”角色后，调查任务将显示在“主页” 页面的“我的任务”表格中。请按下列步骤创建新调查：
1. 在“我的任务”表格中右键单击调查，然后选择“输入调查详细信息”。
2. 在“新建调查”窗口中，在“属性”下方输入调查的名称。
3. 在“调查”下方，为以下字段中输入信息：
字段
注意
“不合格已确认?”
使用此字段来指示进一步的调查是否已确认此不合格。
“指示修正操作?”
选择“是”表明已启动 CAPA 或需要启动 CAPA。如果安装了 Windchill CAPA，则将显示包含 CAPA 名称和编号的“CAPA 更改请求”表格。要创建基于该投诉的其他 CAPA，请单击“新建 CAPA 请求”图标 。
有关 Windchill CAPA 流程的详细信息，请参阅 Windchill CAPA 流程。
“成品是否受影响?”
如果不合格产品影响成品，则选择“是”。
* 
可能需要使用不合格或 CAPA 流程对货物进行处置或处理。
4. 在“调查汇总”下方，为以下字段中输入信息：
字段
注意
“调查说明”
输入在调查中使用的描述流程或方法的文本。
“调查结论”
输入描述调查结论的文本。
5. 在“受影响对象”下方，审阅启动“不合格”的用户所输入的任何信息。
◦ 单击“查看详细信息”图标 ，了解受影响对象的详细信息。
◦ 单击“添加”图标 打开“受影响对象”窗口，您可以在该窗口中添加、移除和编辑受影响对象的详细信息。
6. 在“其他项”下方，审阅启动“不合格”的用户所输入的任何信息。
◦ 单击“查看详细信息”图标 了解对象的详细信息。
◦ 单击“添加”图标 打开“其他项”窗口，您可以在该窗口中添加、移除和编辑其他项的详细信息。
7. 在“受影响对象”下方，审阅启动“不合格”的用户所输入的任何信息。
◦ 单击“查看详细信息”图标 了解对象的详细信息。
◦ 单击“新建 CAPA 请求”图标 添加新的更改请求。
8. 单击“下一步”。
9. 使用“附件”页面向调查添加附件。下表说明可用的图标：
图标
说明
移除选定的附件。
添加本地文件附件。本地文件附件是从本地机器上载到 Windchill 的文件。
单击“浏览”在本地计算机上选择文件。您也可以将一个或多个文件拖放到操作窗口中以将其上载为附件：
有关详细信息，请参阅关于拖放。
添加 URL 附件。URL 附件是指向存储在 Windchill 外部网站上的内容的超级链接。例如，这可以是 wiki 页面或产品帮助站点。
添加外部存储附件。外部内容附件是不能以本地文件或 URL 链接形式附加的项，因为它们是物理对象或位置。例如，这可能是三维项，诸如产品模型或原型，或存储在安全位置的高度敏感数据。外部存储内容附件用于描述内容并向用户指示其位置。
10. 单击“完成任务”。根据您的选择，不合格将进入另一工作流状态。