En tant qu'utilisateur de Windchill ESI, vous êtes averti des problèmes via la fenêtre Administration des transactions d'Enterprise Systems ou par un e-mail provenant de Windchill PDMLink. Lorsque vous recevez des erreurs que vous ne comprenez pas via la fenêtre Administration des transactions d'Enterprise Systems ou par e-mail, adressez-vous à votre administrateur Windchill ESI afin de déterminer la cause du problème et de trouver une solution. Cette section décrit les problèmes les plus répandus que vous pouvez rencontrer ou les erreurs qui peuvent survenir lors de l'utilisation de Windchill ESI. Si vous comprenez et utilisez ces informations, vous pourrez utiliser Windchill ESI d'une façon plus efficace.

Plusieurs problèmes courants peuvent être à l'origine d'erreurs de publication d'objets de Windchill PDMLink vers un système destinataire. Vous pouvez diagnostiquer ces problèmes en effectuant une recherche dans les journaux des messages et en joignant vos efforts en matière de dépannage à ceux de votre administrateur système.

La section suivante répertorie les problèmes identifiés, décrit les causes possibles et explique les mesures correctives à prendre.