Réaffectation d'une tâche
Si une tâche de votre tableau Tâches doit être exécutée par une autre personne que vous, procédez comme suit :
1. Dans le tableau Tâches, cochez la case correspondant à la tâche à réaffecter.
2. Cliquez sur l'icône de réaffectation
dans la barre d'outils.
ou
Sélectionnez Réaffecter dans la liste Actions de l'objet de travail que vous souhaitez réaffecter.
La fenêtre Réaffecter s'ouvre.
3. Dans la liste Réaffecter à, sélectionnez l'utilisateur à qui la tâche doit être réaffectée.
| La plupart du temps, le champ Réaffecter à contient les membres du contexte auquel la tâche est associée. |
Vous pouvez limiter les utilisateurs à qui une tâche peut être réaffectée à l'aide de la propriété wt.workflow.restrictReassignToRole. Si cette propriété est définie sur vrai, une tâche ne peut être réaffectée qu'aux utilisateurs associés au rôle ou à la liste des ressources spécifiées dans la tâche. Si elle est définie sur faux, vous pouvez choisir de limiter les utilisateurs à qui une tâche peut être réaffectée en cochant une case. Toutefois, vous ne pouvez pas limiter la réaffectation des tâches associées au rôle d'Intervenant.
Si plusieurs tâches sont sélectionnées pour réaffectation, la case à cocher n'apparaît que si les tâches sont associées au même rôle ou à la même liste des ressources. Si les tâches sélectionnées sont associées à des rôles et des listes de ressources différents, un message d'erreur s'affiche pour vous inviter à modifier la sélection lorsque la propriété est définie sur vrai. Lorsque cette propriété est définie sur faux, tous les utilisateurs de l'équipe associée au contexte sont répertoriés.
4. Dans le champ Motif de la réaffectation, indiquez la raison pour laquelle vous réaffectez la tâche.
| Cette information s'affiche dans le tableau Historique de réaffectation. |
5. Cliquez sur OK.
Le système réaffecte la tâche sélectionnée et envoie au nouvel intervenant un message électronique l'avertissant de la réaffectation.
