A propos des structures de service
Windchill Service Information Manager utilise des structures de service appelées "structures d'information" et "structures de publication" pour organiser les informations de service client dans un produit ou dans une bibliothèque :
• La structure d'information est une hiérarchie organisée d'informations opérationnelles et de service client représentant les configurations d'un produit qui sont fabriquées et vendues aux clients. Un produit ou une bibliothèque peuvent comporter plusieurs structures d'information, dont l'une est désignée comme structure principale.
• La structure de publication détermine la façon dont les informations des structures d'information, des bibliothèques ou d'autres sources sont organisées en vue de la publication. Les auteurs et les gestionnaires de publication peuvent utiliser la structure de publication pour créer une publication. Un produit ou une bibliothèque peuvent comporter plusieurs structures de publication.
Une structure de publication vous permet d'assembler le contenu de service stocké dans Windchill ou associé à une structure d'information dans un document. Lorsque le contenu est assemblé dans une structure de publication, vous pouvez publier une représentation sous la forme d'un PDF ou d'un paquet. Les structures de publication peuvent être imbriquées.