每当提交新建项或项信息发生改变时，都可通过电子邮件消息通知任何 PTC RV&S 用户。对于需要审阅和批准新提交或现有项的状态更改的用户，以及需要处理分配给他们的项的用户来说，这非常有用。通知还可以告知用户项目进度。

您可以配置 PTC RV&S，以通过创建规则发送一个或多个用户电子邮件通知。规则由条件组成，这些条件是您想要获知的特定项字段更改的逻辑表达式。例如，您可以创建包含一个条件的简单规则：在每次提交分配给您的新问题时向您发送电子邮件。同样，您可以创建包含两个条件的复杂规则：在每次提交分配给您的新问题时以及将现有问题分配给您时向您发送邮件。您可以根据需要为规则设置任何数量的条件。

电子邮件消息会显示关于项的信息，例如项类型、ID、汇总、项的编辑人员和时间、项的超链接和已修改字段。

您还可以选择为每种类型选择附加通知字段。这些附加通知字段包含在发送给用户的通知电子邮件中。其他通知字段显示为单独的 Notification Fields 的部分，位于默认页眉部分和 Modified Fields 部分之间。

您还可以选择 PTC RV&S 服务器发送电子邮件时要使用的字符集。控制字符集的特性包含在以下文件中：

默认情况下，用于国际化支持的字符集为：